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カテゴリトップ > ギフトセット > 母の日のプレゼント > 母の日のお願い

母の日のご注文のお願い



あじさい・カラー・母の日寄せ植えについて

【ご注文について】
北海道、九州、沖縄、愛媛、高知、小笠原地方、伊豆諸島、佐渡島、沖ノ島へのお届けは、品質に保障ができないためご注文はできません。
上記へのお届けのご注文はキャンセルとさせていただきますのでご了承をお願いいたします。

【お届けについて】
ご予約分が最優先されます。
「母の日あじさい・カラー・母の日寄せ植え」のご予約の締め切りは5/6(月)13時までにご入金確認が取れた分までです。

母の日5/12(日) へのお届けは、ご予約分が最優先です。
5/6(月)13時以降のご注文は、母の日5/12(日) にお届けできません。
ご注文順に最短発送になります。
多くのご注文が重なるので、お届けが母の日より前、または母の日以降になります。ご了承をお願いいたします。
※5/11(土)〜5/12(日) 到着分の時間指定はできません。

お届け先の不在・住所不明が続く場合は注文者様に転送させていただきます。その場合は受取人様に転送料がかかります。また、弊社に返送された場合は交換、ご返金には応じかねます。
※ご希望日に届いたにもかかわらず、お花が枯れていた場合は代わりのお花を再配送いたしますのでお電話にてご連絡くださいますようお願いいたします。




多肉植物・サボテンについて

【送料】
お買い上げ合計金額が3,980円以下の商品で、北海道、九州、沖縄、離島地域へのお届けは、遠方料金500円をいただきますのでご了承をお願いいたします。

【お届け】
お届けご指定日はご注文日より7日後から承ります。
ご指定日がない場合はご入金確認後、最短発送にて(3〜5営業日に発送)お届けいたします。
お届け先の不在・住所不明が続く場合は注文者様に転送させていただきます。その場合は受取人様に転送料がかかります。
※ご希望日に届いたにもかかわらず、多肉植物やサボテンが枯れていた場合は代わりのお品を再配送いたしますのでお電話にてご連絡くださいますようお願いいたします。





【メッセージカードについて】
母の日ギフトは全ての商品に、ラッピング&母の日カードが付きます。発送の都合上、母の日カード無しでの発送はお受けできませんので、ご了承をお願いいたします。
母の日カードのメッセージ変更・加筆はお受けできません。
上記のいずれかを、ご注文時の「ご要望欄」にご入力いただいても対応できかねますのでご了承をお願いいたします。



【明細書について】
母の日ギフトには明細書は同梱いたしません。お買い物の詳細はお客様にお送りしますメール、またはご購入履歴からご確認していただけます。




【お届け先のご変更についてのお願い】

【発送前】
お客様はご自分で変更はできません。早急に弊社までご連絡をお願いいたします。
「注文確認メール」に記載されている「22桁の受注番号」をお手元に置いてのお電話をお願いいたします。
※発送直前になってのお届け先の変更は、配送状況によってはご希望日にお届けができないことがあります。
 アポアショップ
 059-253-1130 ※9時〜17時


【発送後(商品発送完了メール後)】
発送後の到着日やお届け先のご変更はお客様ご自身で直接ヤマト運輸にご依頼くださいますようお願いいたします。
「商品発送のお知らせメール」に記載されている「お荷物の伝票番号」をお手元に置いてのお電話をお願いいたします。
※発送後になってのお届け先の変更は、ご希望日にお届けができないことがあります。
 ヤマト運輸お問合せ電話番号
  0120-01-9625 ※8時〜21時(年中無休)






【お支払いについて】
≪クレジットカード≫
カード審査が通らなかった場合、ご注文は保留になります。楽天本部から詳細を記載しましたメールが送られますので早めのご対応をお願いします。
≪前払い(銀行振込み・コンビニ)≫
ご入金確認後の発送となります。お届けご希望日にお届けできるよう、お支払方法のご案内メールに記載されている支払い期日よりお早目のお支払いをお願いいたします。
≪後払い決済≫
手数料が250円かかります。
ご注文者様とお届け先の、お名前、ご住所、お電話番号が同一でない場合は審査が通らない場合がありますのでお気を付けください。
審査が通らなかったお客様には「お支払方法ご変更のお願い」のメールが届きますので必ずご確認をお願いいたします。
※ご変更が遅れるとお届け日に届かない場合もございます。




【メールについて】
当店からお送りするメールアドレスが受信できるようご注文前にお客様のメールの設定をお願いいたします。
 apoanetshop@hwa-h.com  ←コピーしてお使いください
アポアよりお送りしますメールは下記の通りです。
・ご注文後すぐに送信される、自動送信の「楽天注文確認メール」
・ご注文後1〜2営業日以内に送信させていただく「注文確認メール」
・発送が完了された日に送信させていただく「商品発送のお知らせメール」

各メールには、22桁のご注文番号、ご注文者様名、商品名、お届け先、お届け日、ご請求金額などが記載されています。
お問合せの際に必ず必要となりますので大切に保管をお願いいたします。




≪↓母の日の贈り物たくさん取り揃えております↓≫







2024《母の日のお願い》
お願い・注意事項のページです。

2024《母の日 ご注文についてのお願い》
商品番号: 母の日のお願い

価格4,400円
価格3,900円
価格3,700円
価格14,000円
価格4,500円
価格4,500円
価格2,600円
価格4,000円
価格3,300円
価格1,200円
価格3,300円
価格3,980円
価格5,620円
価格11,000円
価格550円
価格748円
価格4,620円
価格5,140円
価格1,650円
価格16,500円
価格2,200円
価格2,200円~
価格1,650円
価格950円
価格23,100円~
価格140,300円
価格30,800円
価格146,700円~
価格638,000円
価格833,800円
価格209,000円
価格272,800円

お支払いについて 配送について 商品の返品について
・お支払いはクレジットカード、銀行振込、コンビニ前払い、後払い決済がご利用いただけます。






・クロネコヤマト・佐川急便でお届けいたします。
・ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の2~3営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。
・時間指定、配送日指定も承ります。

▶指定できる時間帯
◆午前中(12時まで)
◆14時〜16時
◆16時〜18時
◆18時〜20時
◆19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

誠に申し訳ありませんが、商品の性質上返品はご容赦願います。
製品管理には万全を期しておりますが、万一不都合の際はご購入金額をお返しさせていただきます。
商品到着後、7日以内にご連絡いただけますようお願い申し上げます。
発送先の引き取り拒否、住所間違い、不在による商品変質、配達途中の事故や破損など配送業者が原因による商品品質につきましては、賠償の責を負いかねます。

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●お電話の場合:059-253-1130
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 お客様担当:江口・松本
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