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商品はいつ頃届きますか?
営業日10:00までに決済が済んでいるご注文は、当日に発送いたします。

▼お届までの目安
(メール便)発送から2~5日前後でポスト投函。
(宅配便)発送から1~3日前後で配達。

※北海道・沖縄・離島・山岳部等へのお届は、一週間程度かかる場合がございます。
※また、運送会社の都合や交通事情等により、お届が遅れる場合がございます。予めご了承ください。
キャンセルしたい時は?
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
出荷前であればキャンセル対応可能です。キャンセルご希望の旨、ショップまでご連絡ください。

▼下記の場合はキャンセルを承ることができません。
・すでに出荷手配済の場合。
・商品ページに「キャンセル不可」等の表記がある。
・予約商品。
※出荷後のお客様都合でのキャンセルをご希望の場合、往復送料を請求させていただきます。
購入後、返品したい場合は?
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返品・交換
商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損、汚損していた場合、 またはご注文と異なる場合、商品到着日より7日以内に、お手数ですがメールもしくはお電話にてご連絡くださいませ。

《下記の場合は返品・交換はできません》
・一度ご使用(着用)になられた商品
・思っていた商品とは違っていた場合
・商品到着日より8日以上経過している場合

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メール便はどれだけ同梱できますか?
各商品ページに同梱可能な個数を表示しております。
※表示のない場合は、お気軽にお問い合わせいただくか、ご注文時のコメント欄にてご相談ください。
大量に注文すると、割引してもらえますか?
ロット単位でのご注文で、割引対応可能な商品もございます。
メールまたはお電話にてお問い合わせください。
問い合わせ先は?
メール:info@p-luxury.com
お電話:06-6478-8887(10:00~17:00)
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