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「お知らせ」とは



増税前リフォームのススメ
 

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延長保証にご加入いただいた商品に対し、メーカー保証が終了した後、ご使用開始から最長10年間(10年保証の場合)が経過するまでの間、メーカー保証とほぼ同等の保証を行うサービスです。
メーカー保証期間が終了してしまっても、正常な使用状態でお使いいただいているにもかかわらず発生した故障・不具合について、無料で修理をいたします。

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保証付与製品に故障が発生した場合には、下記の弊社連絡先までご連絡ください。修理の知識を持ったスタッフが故障状況をヒアリングさせていただき、修理の手配を承ります。
修理に関しては「PWJ住宅設備保証サービス規程」に従って無償修理をご提供いたします。

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延長保証システムの保証対象は、各製品のメーカーの取り扱い説明書、マニュアル等の使用方法の範囲内で使用された場合の自然故障に限ります。
そのため天災(火災・落雷・水没)や人災(盗難・落下・ウイルス)での故障や破損は保証対象外となります。

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株式会社プロダクト・ワランティ・ジャパンは、各製品の延長保証及び、それに付随するサービスを提供する会社として、お客様へ安全で信頼できるサービスを提供して参ります。
弊社では、業務上弊社が取り扱う全ての個人情報の保護について、その重要性を全ての従業者が認識し、適切な個人情報保護に関する取り組みを実行いたします。


 

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