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■ お知らせ ■
台風21号の影響により配送に支障がでております。
しばらくの間お届けに遅延が発生する可能性もございます。
ご迷惑をお掛け致しますがご了承くださいますようお願い致します。

【追記】
2018年9月6日(木)に発生致しました北海道大地震の影響により、一部地域への配送が困難な可能性がございます。
また配送に遅延が発生する場合がございます。申し訳ございませんがご了承くださいませ。
ヤマト運輸HP:https://link.rakuten.co.jp/1/067/025/?url=ytc/info/info_2018.html
佐川急便HP:https://link.rakuten.co.jp/1/067/027/?url=information/list/

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天使のドレス屋さんは土日祝は休業日となります。
商品の発送・お問合せへのお返事は翌営業日以降順次ご対応となりますのでご了承くださいませ。

営業日カレンダー




メールの受信について

「SHOPから連絡がなくいきなり商品が届いた!!!」といった事はございませんか??
天使のドレス屋さんでは楽天市場が自動的にお送りするメールのほかに
ご注文を受け付けた時と発送を完了した時、必ず最低でも2通のメールはお送りしております。
何もメールを送らずに商品をお送りする事は絶対にありません。
メールが届かないと言う事で御客様にご不便をお掛けし、ご不安な気持ちにさせてしまうかと
存じますので以下の点を必ずご確認ください!!

弊社からのご注文確認メール・発送メール等は必ずお送りしておりますが、
お客様のサーバーのエラーやメール受信設定等によりメールをお客様へ
お届けできていない場合がございます。
フリーメールや、プロバイダの迷惑メールフィルタを使用されている方は、
当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もございますので、
あわせてそちらもご確認下さいませ。

携帯電話でのご注文は必ずパソコンからメールを受け取れるように設定して下さい。
基本的にはメールでのご連絡となりますので在庫の確認や欠品など急ぎの場合などもありますので
設定を宜しくお願いします。ドメイン指定解除をお願い致します。
またショップサイドではお客様にメールが届いていない事が確認できない事が多く
メールはお届け出来ているという考えのもとご連絡させて頂いております。

当店では通常ご注文当日から翌営業日以内にご注文確認メールをお送り致しております。
休業日のご注文は翌営業日以内にお送り致します。
ご注文後、3営業日経過しても弊社よりメールが届かない場合はお手数ですが、
お電話【0797-80-7490】にてお問い合わせくださいませ。

auのアドレスをお使いのお客様
2012年5月頃よりauサーバーのセキュリティ強化がされているようでございます。
以前まで届いていたメールが届かなくなっている場合もございます。
一度ドメイン指定の解除をご確認ください!
今一度設定のご確認をお願い致します。



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お支払いについて
■クレジットカード決済・クレジットカードのお支払いに伴う手数料は当店にて負担いたします。
■代金引換  商品をお届けする際、代金をお支払い下さい。
■楽天バンク決済・銀行振込みはそれぞれの手数料はご負担下さいませ。

発送・送料について
発送は、佐川急便・ヤマト運輸にてお届けいたします。運送会社はお選びいただけません。

発送の梱包は基本的に、商品値段に力を入れており、経費削減、また環境に配慮し簡易包装とさせていただき、紙袋や運送会社のサービスパックでの配送となっております。
ご注文商品が多い場合、ダンボール箱での配送となります。(リサイクルダンボールを利用することもございます。ご了承ください。)
■送料は地域別に設定されております。商品代金10,800円(税込)以上で送料無料となっております。
商品によっては個別送料がかかるものもございますので商品の説明ページをよくお読みください。



在庫について(子供ドレスなど)
当店では、複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っておりますが、タイミングにより在庫数更新が間に合わず
ご注文頂いた商品がご用意できない場合がございます。予めご了承くださいませ。
また、お買い物いただく際、お買い物カゴに入れ、お買い物を完了されませんと在庫のご用意ができかねる場合がございます。
尚、お買い物が集中した場合も、在庫のご用意ができかねる場合もございますので、予めご了承下さいませ。
メーカーお取り寄せ商品につきましては、メーカーの突然の欠品・廃盤等により商品をご用意できない場合もございますので、
予めご了承くださいませ

個人情報について
お客様の個人情報は当店のショッピング以外の目的で使用されることはありません。
外部に対して、お客様個人情報を漏らさないことを当店はお約束いたします。
通信販売の情報はSSLで暗号化するシステムを採用しておりますのでご安心してご利用下さい。

アフィリエイトについて
子供ドレス「天使のドレス屋さん」 の商品はご自由にご紹介ください。ご紹介いただいた際にはご連絡をいただけると嬉しいです。
アフィリエイトってなに?という方はこちらをご覧ください。
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リンクの際にはTOPページへお願いいたします。

返品・交換について
■不良品あるいはご注文の品と違う商品が届いた場合は早急にご連絡下さい。交換をさせていただきます。
商品が欠品などで交換できない場合は返金いたします。
お客様都合による返品(注文間違い・イメージ違い・サイズ違い等)の場合はお届けより7日以内にご連絡頂ければ
返品、交換に応じさせていただきます。その際にかかる送料、手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
*返品交換につきましてはお電話にてご連絡をお願いいたします。

ラッピングについて
■ラッピングは包装用資材手数料の実費の一部108円を頂いております。

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