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【クロムハーツ製品修理の流れ】

1.弊社での修理の受付は当店でお買上されましたご本人様のみのサービスになります。
2.弊社ギャランティーカードをご提示してください。(紛失の場合はお受けできません。)
3.修理箇所の画像を弊社メールアドレスまで送ってください。
4.弊社にて修理対象の有無、概算見積金額の提示などのご連絡をメールにて返信致します。
5.修理内容について合意ができましたらお客様にて修理該当製品を元払で弊社まで送ってください。
6.修理対応の納期をお待ちいただき、出来上がり次第メールでご連絡いたします。


【クロムハーツ製品修理について】
a. 米国クロムハーツファクトリーにて修理をいたします。
修理費用につきましては米国クロムハーツファクトリーより実費請求がございます。
  (シルバーパーツ等の紛失は別途実費負担となります。)
b. ネックレスチェーンが切れたり破損したなどの一部国内修理対応ができる場合は
 原則国内修理となります。(実費負担)
c. 修理品の弊社への往復送料はお客様負担となります。修理品を元払で発送してください。
 弊社からのお客様への送料は600円~となります。
d. 米国クロムハーツへの送料はお客様負担となります。(国際郵便料金3,000円~)
e. 米国クロムハーツより日本へ入管する際の関税はお客様負担となります。
f. 修理代金の決済方法は銀行振込、代金引換で承っております。代引は900円の手数料が必要です。
g. 修理の納期につきまして、米国クロムハーツファクトリーの場合3カ月~、
 国内修理の場合1週間~となります。
h. レザー製品の糸のほつれやレザーやぶれ・レザー交換、シルバー製品の刻印の薄れや再燻し加工などは
 修理対象となりませんので、お問い合わせ内容によっては修理をお受けできない場合がございます。

上記の項目をご了解いただきまして修理をお承ります。


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