【夏季休業のお知らせ】
2022年8月11日(木・祝)〜2022年8月16日(火)の6日間を夏期休業とさせて頂きます。
この期間は、商品のお問い合わせ、商品の発送などの対応ができません。
これらの対応は休み明け2022年8月17日(水)以降とさせて頂きますのでご了承ください。
休業終了後、順次ご対応させていただきますが、ご注文やお問い合わせが多く寄せられた場合、
対応が遅れる場合がございますことをご理解賜りますようお願い申し上げます。
休業期間中、お客様にはご不便をお掛けすることもあるかと思いますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
カスタマーサポートお休みについて
誠に勝手ながら8月5日(金)はカスタマーサポートが終日研修のためお休みをいただきます。
翌営業日からの対応となります。お客様にはご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんが何卒宜しくお願いいたします。
配送会社変更のお知らせ
2022年7月1日(金)から
この度、配送会社を現行の『日本郵便』から『ヤマト運輸』に変更することとなりました。
配送業者の変更に伴い、一部サービスに変更となります。
■ゆうパック⇒宅急便/ゆうパケット⇒ネコポス
■時間指定も一部変更となりました。詳細は『配送について』をご覧ください。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
価格改定のお知らせ
昨今の原材料の高騰、資材・物流費・人件費なども急激に高騰し、社内企業努力のみでは従来価格の維持が困難となってまいりました。
つきましては、誠に不本意ではございますが一部商品の価格改定をいたします。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
【業務時間短縮と問合せについて】
新型コロナウイルス感染拡大防止のため、下記のとおり営業時間を短縮させて頂きます。
お電話がつながりにくくなりますので、ご連絡はメール・問合せツールをご利用頂きますようお願い申し上げます。
商品の発送は通常どおり実施いたします。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
▼短縮営業時間 :平日の午前9時〜午後4時まで