【商品の発送時期】
弊社は土日・祝日が休業日となっております為、休業日前日13:00以降ご注文の場合、翌営業日にご注文内容確認後、発送準備となりますので、ご了承下さい。 お急ぎのお客様には、ご不便をおかけ致しますが 何卒、御理解いただきますようお願い申し上げます。

宅配便

【業者】佐川急便

【備考】【海外発送】
日本国外からのご注文、ご入金、ご送金、及び日本国外へのご発送は、
一切承っておりませんので予めご了承下さい。

【お買い上明細書】
通常、商品と同梱してお届けしております。
当店でお買い求め頂いたという証明になりますので、大切に保管下さい。
また、注文者様と送付先様が異なる場合には、お買い上明細書をお荷物に
同梱致しませんのでご安心下さい。


【お届けまでの目安】
銀行振込→弊社入金確認後3日以内に発送致します。
＊但し、弊社休業日（土日・祝日）をはさむ場合は翌営業日確認となります。
例：（お客様）金曜日にご入金→（弊社）翌月曜日にご入金確認
クレジット・代金引換→弊社ご注文確認後3日以内に発送致します。
＊但し、弊社休業日（土日・祝日）をはさむ場合は、弊社翌営業日確認後となります。

オーダー商品のお届けは、受注から約40日後となります。

【指定日・時間指定配達について】
ご指定いだだけますが、弊社休業日（土日・祝日）をはさんだ場合
は翌営業日の発送となります為、発送日からプラス2日目以降の配達日をご指定下さい。
＊本社より発送の場合、通常1-2日（地域によって異なります）かかりますのでご了承下さい。

下記の場合など指定日に配達できない場合がございます。
例：金曜日13時以降お買い上げ、配達指定が翌月曜日または火曜日の場合


午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時

1） 返品の条件
返品は未開封・未使用のもののみ到着後3営業日以内にメールにてご連絡をいただいたもののみお受けいたします。
オーダーメイド商品のご注文に関しては、弊社の受注確認後は、基本的に返品は承ることが出来ません。但し、明らかにご注文のサイズと相違がある場合、未使用にも関わらず既に明らかな縫製不良がある場合には、商品の再検品の上で返品をお受けするか？をお答え致します。

2)返品の送料・手数料について
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

３）返品の流れ
まずは、メールにてご連絡を下さい。
その後、メールに記載されている返送先まで商品お買い上明細書と一緒にお送り下さい。
当店にて商品を確認させていただいたのち、返品手続きをいたします。

４）ご返金について
銀行振込・代金引換でお支払いいただいた場合
返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込致します。
振り込み手数料は当店が負担いたします。

クレジットカードでお支払いいただいた場合
購入代金分のカード決済をお取り消しする方法で対応します。
★返品連絡先
メールアドレス：online@yorks.co.jp
メールアドレス：altaclasse_4@shop.rakuten.co.jp

備考欄に『領収書希望』及び『宛名』をご記入ください。