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アルファエスパスは、ダルニ―奨学金を通じて、タイ、ラオス、カンボジアの子供たちの就学がかなうよう売り上げの一部を寄付しています。

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受注・お問い合わせ業務のみ
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ご注文は24時間受付中!
alphaespace@
shop.rakuten.co.jp
お電話お待ちしております
Tel : 0120-226639
Fax : 050-3588-1597
営業時間:10:00〜18:00


アルファエスパス保証
   30日間返品・返金保証制度 ご利用規約


実際に一般家庭でご使用いただき、商品自体には欠陥がないものの、大きすぎて収納棚に入らなかった、思っていた色と違う、質感が写真と違う等の理由でお気に召さなかった場合、返品・返金が可能です。

利用条件は以下の通りです
1)商品到着後30日以内に返品希望のご連絡をいただいていること
2)弊社国内事務所までの送料をご負担いただけること
3)銀行振込手数料をご負担いただけること(お支払が銀行振込だった場合)
4)3か月以内に当店の30日間返品・返金保証の利用がないこと(お客様都合の交換含む)
5)ご家庭で使用した汚れや細かい傷等を除く商品の著しい汚れや破損がないこと
6)業務での使用が目的ではないこと

● 一部アウトレットや中古商品は対象外とさせて頂きます

● ご注文時のメール保管をお願い致します
お客様の特定には、ご注文時のメールに記載された内容が必要となりますので、ご注文確認メールは必ず保存しておかれるように宜しくお願い致します。

● 返品のご希望は必ず事前に連絡をお願い致します
返品を希望される場合は、必ずメールまたはお電話にてあらかじめご連絡をお願い致します。その際、ご返品理由やご意見などをお伺いしております。予めご了承ください。
ご連絡のない返送品、またはご利用条件を満たしていない返送品は返金対応でき兼ねます。

● ご返送品の当店到着期限は商品到着後40日以内となります

● 返品送料はお客様のご負担となります
お届け時の梱包材にてご返送をお願いいたします。処分されている場合はお客様でご用意をお願いしております。

下記宛先までご返送ください
〒651-0084 兵庫県神戸市中央区磯辺通2丁目2-25 ダイワピュアビル 404号室
有限会社Alphaespace 宛 電話番号 0120-226639

● ご返金は、商品が弊社に届きましてからの処理となります
返品商品の弊社への到着を確認後、お支払いいただいた「商品代金」を全額ご返金いたします。
代金引換にてお支払いの方は、ご指定口座のご連絡をお願い致します。ご返金まで数日いただく場合がございます。
その他お支払い方法のご返金に関しましては楽天市場よりご案内となります。

○返品についてのお問い合わせはメールまたは 0120-226639 にて承っております




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