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「お知らせ」とは


みなさん、はじめまして!・・・ではないかもしれません。このアルファエスパス米国店は、楽天で12年もの間ご愛顧いただいている「輸入雑貨アルファエスパス」の2号店なんです。こちら米国店では、アメリカからお届けする家電を中心に、今までと変わらない国内お客様対応&長期保証で、日本のみなさまが安心して楽しめるマーケットを展開します。
カリフォルニアキッチンマーケット

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11月第4週の木曜日はアメリカで最も有名な休日「サンクスギビング」!
現地は11月22, 23日がお休みのため通常より発送にお時間をいただく可能性がございます。
どうかご容赦ください。






8 Service

商品カテゴリー

キッチン家電

調理器具・キッチン雑貨

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アウトレット

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取扱ブランド

アルファエスパスは、ダルニ―奨学金を通じて、タイ、ラオス、カンボジアの子供たちの就学がかなうよう売り上げの一部を寄付しています。

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営業日カレンダー
2018年12月
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2019年1月
30 31 1 2 3 4 5
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ご注文は24時間受付中!
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お電話お待ちしております
Tel : 0120-226639
Fax : 050-3588-1597
営業時間:10:00〜18:00


アルファエスパス保証
   パーソナル・インポート・サービス ご利用規約


弊社の商品の中には、アメリカからお客様の個人宅住所に直接発送されるパーソナル・インポート・サービス商品がございます。
以下、アメリカより直接発送する商品についてご説明させていただきます。
アメリカより直接発送する商品につきましては、商品ページに下記のバナーが記載されております。




■ パーソナル・インポート・サービスとは
お客様よりご依頼を頂き、海外倉庫から直接ご自宅へ商品を発送するサービスです
※パーソナル・インポート・サービス提供会社 GEKOKO LLC

■ 海外直送の注意事項
商品は、個人使用の目的でのみ個人輸入が可能です。
ここでの「個人使用の目的」とは、お客様の家族(この場合の「家族」とは、同居している親、配偶者、子供を指します)だけで使用するもので、原則として、10kgが上限とされています。
よって、商品を販売、営業上使用または不特定又は多数の人に対する販売以外の授与(有償、無償は問わず)のために使用される場合、お客様自身が厚生労働省に届出を行わない限り認められません。 また、飲食業等でご利用頂く場合は「食品衛生法」により食品検査が必要です。

購入した商品を第三者に譲渡または転売することは法律で禁じられています

航空便での発送となりますので飛行機の遅れ等、不可抗力により納期が大幅に遅れる場合がございます。

商品発送の際は、メールにてお問い合わせ番号をご連絡させて頂きます。

配送日時指定は可能な限り対応させていただきます。ただし、配送方法によりご希望に添えない場合がございます。

ご注文後、メーカー製造終了等によりお取り扱いが困難となる場合がございます。よって、状況によりご注文のキャンセルをさせていただく可能性がございます。

個人輸入の都合上、お届け先住所・氏名はご自宅住所と個人名(フルネーム)のみご利用いただけます。

PSE 法・ PL 法・食品衛生法の責任は輸入者であるお客様個人が負うものとなり、弊社は一切の責任を負いません。

【お届け先注意事項】
お届け先及びお電話番号が店舗又は企業の情報と一致した場合は、日本での輸入通関が保留され、商品が破棄又はアメリカへ返送される可能性がございます。
その場合は弊社では対応外となり、商品代金のご返金ができかねます。また、お客様より税関へのご連絡が必要となる可能性がございます。

※アメリカへの返送により発生した費用は全てお客様のご負担となります。
※お届け先が店舗又は企業の場合は、食品衛生法により輸入することができません。
インターネット検索にて店舗・企業情報と一致する「ご住所」及び「お電話番号」は通関保留の対象となります。
※携帯電話番号をご利用頂けます。
※お受取いただけなかった場合は不在票での対応となります。その場合は再配達にてお受け取りいただけます。

○詳細は メール または 0120-226639 までお問い合わせ下さい


■ 送料無料・関税込について
弊社の表示価格には送料や関税が含まれております。商品受取時、お客様に別途請求されることはございません。


■ 販売の拒否等について
以下の場合には、弊社は販売手続(代行手続)を拒否することができ、この場合には弊社は何ら責任を負わないものとします。
1)違法行為目的(詐欺行為、違法商品輸入等)での利用が疑われる場合
2)過去に代金の未払または支払い遅延が一度でもあった場合
3)その他、トラブルになる可能性が高いと弊社が判断した場合


■ 規約の改定等について
弊社は、本規約を任意に改定できるものとし、また弊社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を弊社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。
この場合、お客様は、改定後の本規約および補充規約に従うものとします。


■ 準拠法、管轄裁判所について
商品に関して紛争が生じた場合、準拠法は日本法とし、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。




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