配送について

通常は1営業日以内の発送を心がけておりますが、休業日明け等は遅れる場合がございます。出荷が確定しましたら出荷通知メールを差し上げますので、ご確認頂けますようお願いいたします。
※土日祝日前にご注文等を行われた場合は、休日明けからの発送となりますので、ご了承ください。

配達時間のご指定ができる時間帯は以下の通りです。
【宅配便の場合】

●配達日時のご希望を頂いておりましても、交通事情や悪天候により遅延が発生する場合がございますのでご了承くださいますようお願い申し上げます。
●商品発送後の住所変更は別途料金が必要となります。

送料について

宅配便	●全国一律送料無料 ※宅配便による配送品で、 離島の場合は送料3,000円を ご注文確定後に加算致します。 ●離島一覧はこちらから● ※配送業者の指定は出来ません。 【商品代引き手数料330円(税込み)】
ネコポス	●全国一律送料無料 ※商品代引きはご利用いただけません。 ※日時/時間指定は出来かねます。 ※紛失した場合などの保証は御座いません。 (再配達不可)

※発送後の「キャンセル」「住所変更」はお受けする事は出来ませんのでご了承下さい。

お支払について

【クレジットカード決済】【コンビニ前払い】
【銀行振込】【商品代金引換】がご利用頂けます。

※沖縄、一部離島の方は商品代引きがご利用いただけませんので、ご了承ください。
※前払いをご希望のお客様は、ご注文確定メールが届かれたお日にちより３日以内にお振込頂きます様お願い致します。

営業時間について

■営業日　平日10：00〜15：00
■休　日　 土日・祝日
TEL：050-5526-4441 FAX：092-980-1947
正確なお取引情報の把握と記録の為、当店へのお問い合わせ・ご要望は、大変お手数ですが下記のアドレスまでメールにてご連絡頂きますよう、お願い申し上げます。
（※営業時間外・定休日のメール返信は、翌営業日に順次対応させて頂きます。）
alice-zk_4@shop.rakuten.co.jp

【返品に関するご注意】
●厳重な検品管理を行っておりますが、万が一、商品間違いや欠損及び破損していた場合には、送料当店負担にて交換または返品を承ります。
●当店の商品は、海外輸入品のため格安にて販売価格を設定させて頂いておりますので、「ご使用に問題のない」汚損・ダメージ等につきましては、交換・返品（返金）は受け付けかねますのでご了承ください。
●未使用・未開封の商品に限り、交換・返品を承りますので商品到着から5日以内にご連絡ください。その際、往復送料と発送時にショップが負担している送料がお客様負担となりますのでご了承ください。
　※片道 100サイズまで770円、100サイズ以上1100円(離島は別途追加送料)

プライバシーについて

• お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
• 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

※当店を偽装した偽サイトが確認されております。個人情報やクレジット情報を悪用される恐れがありますので、ご注意ください。