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アキバ流通プラス


中古品の保証・返品・交換について

中古品の保証・返品・交換について



中古品の保証

・商品に初期不良が見られた場合、返品・返金にてご対応いたします。
・初期不良対応期間は一週間(商品到着より一週間・商品購入より一週間)です。期間内にお電話にてご連絡ください。
・初期不良を含め一切の保証がない商品もございます。商品ページ内にその旨を記載いたしますのでご確認ください。
・動作や外観の程度は感じ方に個人差がございます。動作のよしあしや外観の傷み具合など、認識の違いによる返品・返金はご対応いたしかねます。
・保証対応は返品・返金のみとなります。代替品との交換や一部返金などはご対応しておりません。
・商品購入及び、保証対応中にいかなる不利益がございましても当店では補償いたしかねます。

中古品の返品・返金

・返金額は「購入金額+送料+代引手数料」となります。お支払い時にご負担されたその他手数料は返金対象外です。
・返品・返金対応となった場合、商品一式(付属品類全て含む)を着払いにてご返送いただきます。返金先のメモ書きも同封ください。
・返品商品を当店にて状態確認後、ご指摘の不具合などが確認できましたら、3営業日以内に指定口座へご返金いたします。
・返品時に新たな損傷や付属品の欠品など、出品時と異なる場合はご対応いたしかねます。
・当店では商品のシリアルナンバーを管理しております。出品商品とシリアルナンバーが異なる場合はご対応いたしかねます。

返送先

宛名:アキバ流通プラス楽天市場店 (返品希望)
返送先住所:〒110-0016 東京都台東区台東4-31-2
電話番号:03-5688-7680
営業時間:月曜日-土曜日 10:00-17:00
定休日:日曜日・祝祭日

「カメラ・光学機器」カテゴリの中古品の保証・返品・交換について (ビデオカメラ・ドローン除く)



「カメラ・光学機器」カテゴリの中古品の保証・返品・交換について (ビデオカメラ・ドローン除く)

中古品の保証

・当店で購入された中古商品に購入から1か月以内に故障が生じた場合、購入時の商品代金を返金させていただきます。
・10,000円(税込)以上の中古商品が対象となります。
・取扱説明書に記載の使用方法を守り使用したにも関わらず、機械的・電子的に故障した場合、中古品保証の対象となります。
・10,000円未満の中古商品には中古品保証がござません。初期不良のご対応のみとさせていただきます。
・ヴィンテージカメラなどの古い製品は、一部中古保証がない商品がございます。各商品ページよりご確認ください。

中古品の初期不良

・購入された中古商品に初期不良があった場合、購入から一週間、初期不良の対応をさせていただきます。
・当店で購入いただいた消耗品を除く全ての中古商品を対象とし、商品到着時に故障があった場合、商品代金を返金させていただきます。
・初期不良の対応期間は商品購入より一週間となりますので、購入後は速やかに動作確認をお願いいたします。

中古品保証・初期不良の対象にならない商品・事例

・ジャンク品・難有品・訳有品として販売した商品。
・ヴィンテージカメラなど、一部の古い製品(※各商品ページに記載)。
・販売時に既にあるダメージや不具合など、販売ページから確認ができる傷や不具合など。
・使用に差し支えの無い、機器内の僅かなくもりやカビの発生、ホコリ等異物の混入など。
・リチウムバッテリーなど付属品の劣化。
・商品に付着したにおい。
・わずかな精度の狂いなど、通常使用に支障の無い状態のもの。
・液晶ディスプレイ・電子ビューファインダー・イメージセンサー等のドット抜け。
・修理・分解・改造された、またそれと思われるもの。
・購入時の付属品が欠品、もしくは破損等している場合。
・シリアルの全部または一部が確認できないもの。
・当店での検品時に不具合の症状が再現されない場合。
・落下・水没・落雷・火災など、事故や天災により生じた故障や破損。
・故意・過失により生じた故障や破損。
・再販売・転売を目的とされ購入された方、またそれと思われる場合。

その他

・中古品の保証は、購入されたご本人様のみお受けいただけます。
・返金対応は、商品を返送していただき、不具合等状況が確認できたのちのご対応となります。
・いかなる事例であっても、購入金額を上回る金額の返金は行いません。
・修理代金や交換部品代金など、商品代金の一部の返金は致しません。
・保証対応期間中に、お客様が受けるいかなる不利益も当店では責任を負いません。
・日本国内在住の方のみご対応可能です。海外への送金や商品の発送はお受けいたし兼ねます。

キャンセル・返品について

・当店ではお客様ご都合による返品はお受けしておりません。
・ご注文の際は、商品詳細や商品代金などよくご確認ください。
・また注文のキャンセルは、商品発送前に限りお受け可能です。
・商品代金お支払い済みとなっている場合は、返金時の振込手数料を差し引いた金額のご返金となります。

返送先

宛名:アキバ流通プラス楽天市場店 (返品希望)
返送先住所:〒110-0016 東京都台東区台東4-31-2
電話番号:03-5688-7680
営業時間:月曜日-土曜日 10:00-17:00
定休日:日曜日・祝祭日


目玉商品

ストア情報

創業15年のアキバ流通です。豊富な商品、お手頃な価格、迅速な発送、丁寧な梱包に力を入れております。


配送について

■宅配便
商品をお届け先に発送いたします。

【即日発送の締切時間】
・クレジットカード決済など:15時までに決済完了が確認できた場合、即日発送
・銀行振込:15時までにご入金が確認できた場合、即日発送
・商品代引:15時までにご注文が確認できた場合、即日発送
※営業日のみの発送となります。休日は発送しておりません。

【お届け希望日】
・注文日の翌日以降(あすつく対応):東北・関東・中部・信越北陸・関西・中国(岡山・鳥取)
・注文日の2日後以降:北海道・四国・九州・中国(広島・島根・山口)
・注文日の3日後以降:沖縄・離島

【お届け希望時間帯】
・9:00-12:00・14:00-16:00・16:00-18:00・18:00-20:00・19:00-21:00

※即日発送・希望日時指定がむずかしい場合、お電話などでご連絡いたします。

■店頭受取
商品を店頭でお受け取りいただけます。

詳しくはこちら

お支払いについて

■お支払い方法
クレジットカード決済・銀行振込・商品代引、Apple Pay、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)

【銀行振込】
振込先:東日本銀行 神田支店 普通 0347054 カ)アキバリュウツウ

※振込手数料はお客様負担となります。

【商品代引】
代引手数料は下記の通りです。

・合計金額 0〜9999円:330円
・合計金額 10,000〜29,999円:440円
・合計金額 30,000〜99,999円:660円
・合計金額 100,000〜299,999円:1,100円

【領収書】
ご注文時に「ストアへのご要望」欄に領収書希望の旨をご記入ください。

※商品代引の場合、当店より領収書は発行しておりません。

詳しくはこちら

コンディションランクについて

■コンディションランク
【新品】
工場出荷されたまま
商品は新品未使用の状態です。メーカー保証書が付属していた場合、未記入の状態でお送りいたします。

【中古品Sランク 未使用品】
一度も使用していない
商品本体は未使用の状態です。本体や付属品には保管時の傷みが見られる事もございます。

【中古品Aランク 極美品】
目立った傷や汚れなし
商品本体は非常に綺麗な状態です。使用感もあまり見られず、中古品としては非常に綺麗な程度のものを差します。

【中古品Bランク 美品】
やや傷や汚れあり
商品本体は概ね綺麗な状態です。多少の使用感は見られるものの、中古品としては綺麗な程度のものを差します。

【中古品Cランク 並品】
傷や汚れあり
商品本体は使用感が見られる状態です。通常使用に問題は見られない一般的な中古品を指します。

【中古品Dランク 訳有品】
目立った傷や汚れあり
商品本体は目立った痛みが見られる状態です。使用可能なものの、痛みによる影響が懸念される中古品を指します。初期不良含め一切の保証はございません。

【中古品Eランク 難有品】
一部に不具合あり
一部に欠陥や動作未確認の中古品を指します。正常に使用できるか不明の為、初期不良含め一切の保証はございません。

【中古品Jランク ジャンク品】
全体的に状態が悪い
動作不良などの使用困難な中古品を指します。正常に使用できない為、初期不良含め一切の保証はございません。

保証について

■保証
当店独自の保証がございます。
新品・中古品ともに1週間の初期不良対応期間を設けております。
さらに中古カメラは1ヶ月間の保証もご用意しております。

※保証条件や保証対象外の商品などがございます。

新品の保証についてはこちら
中古品の保証についてはこちら

キャンセル・返品(返金・交換)について

■返品・交換
当店ではお客様のご都合による返品・交換はご対応しておりません。
ご注文確定前に購入希望の商品を今一度ご確認ください。
誤ってご注文いただいた場合や、ご注文後に価格が安くなった場合でも、返品・返金はご対応できかねます。

詳しくはこちら

在庫について

当店は他モールでの販売も行っております。
ご注文の商品が稀に在庫切れとなる場合がございます。
その際は誠に申し訳ございませんが、ご注文をキャンセルさせていただきます。
お取り寄せなどのご対応は行っておりません。

お問い合わせ

・店舗名:アキバ流通プラス楽天市場店
・店舗住所:〒110-0016 東京都台東区台東4-31-2
・電話番号:03-5688-7680
・メールアドレス:akibaryutsu-r_2@shop.rakuten.co.jp
・営業時間:月曜日-金曜日 10:00-17:00
・定休日:土曜日・日曜日・祝祭日

※営業時間外のお問い合わせはこちら。営業時間内にご返信いたします。
※長期休業をいただく場合がございます。詳しくは営業日カレンダーをご確認ください。

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