■商品ご注文の流れ
・同時決済
1. 商品お申し込み。
2. 自動返信で受注内容確認メール。
3. 商品代金のお支払い
4. 商品梱包後・即時発送
（欠品・お取り寄せの場合追ってご連絡致します。）
5. 商品到着、商品確認をお願い致します。
・前払い
1. 商品お申し込み。
2. 自動返信で受注内容確認メール。
3. 在庫確認後、ご入金依頼のご連絡
4. ご入金確認後、商品梱包後・即時発送
（欠品・お取り寄せの場合追ってご連絡致します。）
5. 商品到着、商品確認をお願い致します。
※ご入金確認が出来ない場合はご注文をキャンセルとさせて頂きます※
◆予約商品の場合
・クレジット決済は、楽天市場規約に基づき入荷・発送後の決済確定となり
入荷・出荷準備の段階で期限切れ等、決済を正常に行えない場合出荷保留となります。
・前払い決済は、入荷・確保次第ご入金依頼となります。
商品入荷案内メールを受け取り後、5日営業日以内にご入金ください。
※ご予約商品のキャンセルはお受けできません※
ご注文前によくご検討頂き、ご注文頂けます様お願い致します。
■お支払方法
・同時決済
クレジットカード、代金引換
・前払い ※決済手数料がかかります！
楽天バンク決済、セブンイレブン決済、ローソン決済
Edy決済、auかんたん決済、ペイジー決済
詳しくはコチラ
※振込・代引手数料はお客様負担となります。ご了承ください。
※配送先が沖縄及び離島の場合は代金引換はご利用頂けません。
※3万円以上を超える場合、代金引換はご利用頂けません。
【高額フィギュアの注文制限】
1点1万円を超える、または注文合計金額が3万円を超える御注文は、代引き決済利用は承れません。
クレジット決済・前払い方式（コンビニ決済等）のみとさせて頂きます。
（発送後のキャンセルをされる方が多数いたため）
代引き利用の予約については、弊社から前払いへの変更をご連絡する場合がございます。
また、弊社の判断で御連絡なく予約キャンセルをさせて頂く場合がございます。
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■送料 ※送料は地域によって異なります※
送料について詳しくはコチラ
【発送日について】
出荷日は月曜・金曜の出荷（状況に応じて水曜も不定期出荷）となります。
【宅配便】
■配送業者：ヤマト運輸
※当社都合・配送先・配送状況により、ゆうパック、佐川急便に
変更する場合が御座います。予めご了承下さい。
◆下記の中よりお受け取り時間指定が可能です。
[午前中] [14時〜16時] [16時〜18時] [18時〜20時] [19時〜21時]
※配送の都合により、ご希望の時間帯にお届け出来ない場合が御座います。
※当店都合により業者を変更した場合、時間指定無とさせて頂きます。
【メール便：ネコポス】
■配送業者：ヤマト運輸
全国一律料金：378円
日付の指定はできません。お客様の住所へポスト投函となります。
発送から差し出しまで１〜２日、到着まで２〜７日掛かります。
お急ぎの方はヤマト宅配便・ゆうパックをご選択ください。
CD2枚、DVD1枚、薄く平らな物、カードスリーブ（ボックス仕様は不可）
イベントカタログ（コミケカタログ冊子等厚みがあるものは対応不可）
※上記配送可能でも弊社の判断で承れない場合がございます。
■良くあるご質問
・自動返信メールが届かない。
⇒迷惑メール扱いになっている場合、
フィルタリング設定の為正常に受信出来ていない場合が御座います。
下記アドレスより受信可能か再度ご確認頂けます様お願い致します。
『akbh_4@shop.rakuten.co.jp』『akbh@shop.rakuten.co.jp』
・注文の際と請求金額が異なる（コンビニ払い決済の場合）
⇒振込手数料は、お客様負担にてお願いしております。何卒ご了承ください。
※その他決済をご選択の場合、お問合せ番号の明記の上お問合せください
・商品を分割、先に一部の商品のみ送ってほしい。
⇒当店では管理上の問題から、分割発送は一切お受けしておりません。
ご注文の際は、必ず発売日等をご確認の上ご注文頂けます様お願い致します。
・注文をキャンセルしたい。
⇒当店では原則ご注文キャンセルはお受けできません。
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