ショップインフォメーション

• お支払いについて

  銀行振込・代金引換・クレジットカードからお選びいただけます。銀行振込の振込手数料はお客様ご負担となります。
  

  >> 詳しくはこちら

  配送について

  
  
  

  【代金引換の場合】

  発送日の目安につきましては、ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

  【ゆうちょ振替、銀行振込の場合】

  ご入金確認後、3営業日で発送いたします。

  ※営業日：月〜金曜日（祝祭日を除く）

  ※発送業者の指定はできませんのでご了承ください。

  
  

  ■配送日・配送時間帯のご指定について

  注文画面STEP3の「お支払い方法・配送方法選択」にて、ご指定が可能となっております。

  ■配送希望日

  配送可能日が設定されておりますので、お選びください。ご指定は「注文日より1週間以内」とさせていただきます。

  ■配送希望時間帯

  下記の時間帯からお選びいただけます。

  

  >> 詳しくはこちら

  
  

  【配送方法：メール便の場合】

  「メール便送料無料」という記載がある商品は、全国どこでも送料無料
  （速達メール便：対応いたしておりません）

  ★日本郵便のゆうパケットもしくはヤマト運輸のネコポスで発送いたします。

  ★代引き決済ご希望の場合は宅配便をお選びください。
  ★メール便は配達日時指定不可です。ポスト投函にて配達完了となります。
  ★あす楽対応不可です。（到着には、発送日より4〜7日ほどかかります）
  

  ※日時指定、代引き決済、あす楽配送ご希望の方は通常便となります。

  ★A4厚さ2cm以内でメール便規格に収まるもの。
  

  ※マタニティ商品（妊婦帯など）は、そのままではメール便対応不可ですが、パッケージから商品を出し、袋に入れ直しての発送をご了承いただける場合は、メール便対応させていただきます。

  ★ラッピング、包装の指定はできません。
  ★ヤマト運輸の【速達メール便】は対応いたしておりません。
  ★到着の目安がわかる追跡システムもご利用できます。
  
  
  

  ■メール便ご利用規約■

  ●配達日時および曜日の指定はできません。
  ●紛失または破損した場合は、運賃の範囲内でのみの補償となります。
  ●配達が遅延した場合の補償はございません。
  ●運賃以上の補償を希望される方は宅配便をご利用ください。
  ●メール便ご指定で、メール便発送不可の場合当店からご連絡いたします。
  ●【ポスト投函】ですので、郵便受けにお名前が記載されていない場合や
  玄関に表札が出ていない場合は、荷物がお届けできない場合がございます。
  

  ※ご実家への配送希望の場合などは○○様方とご記入お願いいたします。

  ※マタニティ商品（妊婦帯など）でメール便ご希望の方は【備考欄】に「開封してメール便希望」とご記入ください。

• 商品の保障について

  当店でご購入いただきます商品は「新品・未開封」のメーカー保証付きですので安心してお買い求めいただけます。（一部商品を除く）
  

  未開封の為、保証書の保証日付・店舗捺印はしておりません。
  （開封しなければならないため）
  またお客様ご自身でメーカー保証書と配送業者（宅配）の送り状（日時の入ったもの）を一所に保管していただくことにより、メーカー保証を受けていただけます。

  ■商品の色について

  商品の色はご覧になるパソコンやモニタ、設置環境によって異なって見える場合があります。

  領収書・のし・ラッピングについて

  ■お買い上げ明細書・領収書について

  当店はエコの観点から、納品書・領収書を電子化にし、お客様自身でダウンロードできるシステムを採用しております。
  ダウンロード方法などはご注文後のメールにてご案内いたします。

  ■代金引換・コンビニ決済ご利用時の領収書について

  代金引換・コンビニ決済でお支払いくださる場合は、「受取表」が領収書となります。

  ■のし、ラッピングについて

  簡易包装ですがお品によっては可能なものもございますのでご連絡お願いいたします。（有償）

  個人情報の保護について

  お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用いたしません。
  当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、秘密保持契約を結んだ協力会社以外の第三者に譲渡・提供することはございません。

  返品・交換・キャンセルについて

  ■返品について

  返品は未開封・未使用かつ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

  ■交換について

  万一不良品がございましたら、商品到着後1週間以内に当店までご連絡ください。当店の送料負担にてお取替えいたします。

  ■キャンセルについて

  商品発送後のご注文キャンセルにつきましては、お受けすることができません。

  >> 詳しくはこちら