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「メール便送料無料」という記載がある商品は、全国どこでも送料無料（速達メール便：対応いたしておりません）
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当店でご購入いただきます商品は「新品・未開封」のメーカー保証付きですので安心してお買い求めいただけます。（一部商品を除く）
未開封の為、保証書の保証日付・店舗捺印はしておりません。（開封しなければならないため） またお客様ご自身でメーカー保証書と配送業者（宅配）の送り状（日時の入ったもの）を一所に保管していただくことにより、メーカー保証を受けていただけます。
商品の色はご覧になるパソコンやモニタ、設置環境によって異なって見える場合があります。
当店はエコの観点から、納品書・領収書を電子化にし、お客様自身でダウンロードできるシステムを採用しております。 ダウンロード方法などはご注文後のメールにてご案内いたします。
代金引換・コンビニ決済でお支払いくださる場合は、「受取表」が領収書となります。
簡易包装ですがお品によっては可能なものもございますのでご連絡お願いいたします。（有償）
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用いたしません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、秘密保持契約を結んだ協力会社以外の第三者に譲渡・提供することはございません。
返品は未開封・未使用かつ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
万一不良品がございましたら、商品到着後1週間以内に当店までご連絡ください。当店の送料負担にてお取替えいたします。
商品発送後のご注文キャンセルにつきましては、お受けすることができません。
当店では、ご注文から翌営業日以内に【rakuten@triads.jp】より『ご注文の確認とお礼』メールを必ず送信いたしております。
当店では、お問合せから翌営業日以内に【rakuten@triads.jp】より『お問い合わせのお返事』メールを必ず送信いたしております。 現在、弊社からのメールご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡をいただくことがございます。 （特にYahoo、auのezwebのアドレスをご利用いただいているお客様） フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛けいたしますが【rakuten@triads.jp】を受信できるよう設定をお願いいたします。 こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は、大変恐縮ではございますが他のメールアドレスにて【rakuten@triads.jp】（17時以降・休業日の受信は翌営業日に返信）までお問い合わせいただくか、お電話【0778-22-4811】（受付時間：10時〜17時）にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。 なお、メールマガジンやご注文時の自動送信メールは送信システムが異なるため、お客様担当からのメールのみ届かないといった状況になる可能性もございます。何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。
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