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【重要なお知らせ】
弊社からのメールが届かないお客様へ
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【通常ご注文のお客様へ】
当店ではご注文から翌営業日以内に、弊店【rakuten@triads.jp】より『ご注文の確認とお礼』メールを必ず送信
致しております。
【お問合わせのお客様へ】
当店ではお問合せから翌営業日以内に、弊店【rakuten@triads.jp】より『お問合わせのお返事』メールを必ず送信
致しております。
現在、弊社からのメールご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。
(特にYahoo、auのezwebのアドレスをご利用いただいているお客様)
フリーメールアドレスに関わらずプロバイダーによって、サーバー側のセキュリティの強化等により
弊社からのご連絡が 迷惑メール と判断されている可能性がございます。
お手数をお掛け致しますが、【rakuten@triads.jp】を受信できるよう設定をお願い致します
また、お急ぎの際当店よりご連絡させて頂く場合がございますので、
お手数ですが、ご連絡の取れるお電話番号を記載いただきますと幸いです。
こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが
他のメールアドレスにて、【rakuten@triads.jp】(17時以降・休業日の受信は翌営業日に返信)まで
お問い合わせいただくか、お電話【0778-22-4811】(受付時間:10時〜17時)にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
なお、メールマガジンやご注文時の自動送信メールは送信システムが異なるため、
お客様担当からのメールのみ届かないといった状況になる可能性もございます。
何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。
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