※佐川急便でお届けする場合、布団の到着は翌々日になります。

※北海道・沖縄にお住いの方を除く

営業日カレンダー
2021年3月 日 月 火 水 木 金 土 28 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 2021年4月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 ■ 休業日 ■ 受注・お問い合わせ業務のみ ■ 発送業務のみ

お支払いについて 銀行振込・郵便振替・代金引換がご利用可能です。 ※手数料はお客様負担でお願いいたします。 営業時間 インターネットでのご注文は24時間受け付けております。 店舗へのお電話でのお問い合わせは、下記の時間帯にお願いいたします。 電話：0120-22-0072 営業時間：9:00〜17:00 定休日：日祝祭日 配送について ヤマト運輸または佐川急便でのお届けになります。 商品によって異なりますのでご指定頂けません事をご了承下さい。 ふとんクリーニングお申し込みの方 基本的に発送キットは翌日に（夏季繁忙期を除く）ポスト投函でお届けします。 但し代引き、及び４枚以上のご注文は宅急便でのお届けとなります。 大型宅配便のため、北海道と沖縄県にお届けの場合は送料別途頂戴致します。

ふとんクリーニングの返品について ■返品について サービスの性質上返品はお受けできません。 ■キャンセルについて 【配送キット発送前】 キャンセル料無料 【配送キット発送後】 　1）先ず当社にキャンセルの理由をご連絡下さい。 　2）その上で発送キットを元払いで送り返して下さい。 3)　発送キットが届きましたらキャンセル料として1,000円を差し引いて、ご指定の口座に振り込みさせて頂きます。 　　振り込み手数料はお客様負担でお願いいたします。 ■　当社からの配送キットをお届けして1ヶ月を過ぎてのキャンセルはお受けできません。必ず一カ月以内に布団を送って下さい。 ■クレームについて 期限は納品より7日以内とさせていただきます。 クレームは再処理など誠意をもって対応させていただきます。 賠償はクリーニング事故賠償基準に準拠します。

ふとんご購入の返品について ●返品交換について 品質には万全を期していますが、万一商品が汚損・破損していた場合、またはご注文の商品と異なる場合は、お届け後5日間以内にご連絡ください。 すぐに返品・交換をさせていただきます（この場合送料は当店が負担致します）。 ●キャンセルについて 商品の発送前まではキャンセルをお受けいたします。 商品の発送後は現品の到着後１週間以内に、未開封、未使用品に限り、 電話、メールで連絡を頂いた方は返品としてお受けいたします。 ※往復の送料、および代引手数料など手数料がかかっていた場合は実費をご負担いただきます。 ●返品について お客様のご都合で返品をご希望される場合、お届け後5日間以内にご連絡いただければ返品をお受けいたしますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 ※着払いで送られた際は、そのまま受取拒否として返品させて頂きます。 　1）先ずメールで「受注番号」「ご住所」「お名前」「商品名」「返品の理由」以上を書いてお送り下さい。 　2）内容を確認後、返送要領をご連絡致しますので、それに基づいて送って下さい。 　3）到着の商品を確認させて頂いたうえでお支払頂いた「商品代金」をご希望の口座へ振込み送金させて頂きます。 ●返品を受け付ける条件 未開封・未使用のもので、商品ご到着後5日間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。 ●返金について 返品商品到着確認後5日間以内にご指定口座にお振込いたします。