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■お支払いはクレジットカード・銀行振込・代金引換・
郵便振替・コンビニ後払いがご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

当店ではクレジットカードの不正利用によるお客様の被害を未然に防ぐため、
ご登録情報の照会を行なっております。
クレジットカードの情報と、楽天市場にご登録いただいております情報に相違ががある場合、
お電話・メールなどでご確認させていただく場合がございます。
カード情報と配送先などの情報が一致しない場合、
商品を発送を一時的に控えさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

■配送はヤマト運輸・佐川急便・日本郵便・福山通運いずれかを利用しお届けいたします。
■基本的に17時までのご連絡で即日発送を心掛けておりますが、
商品によりお時間をいただく場合もございます。
■到着日時指定可能です。
指定できる時間帯は午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～21時です。（メール便を除く）
■メール便には運送中の事故に対する保証がありません。
万が一、未着・破損など発生した場合には運送会社へご相談ください。
■ご注文時のフォームよりご指示ください。
時間帯指定に関しましてはあくまで目安とお考え下さい。
気候や道路事情でご希望に添えない場合もございます。
沖縄・離島につきましては、送料が別途かかる場合がございます。
詳しくはこちらを御覧ください。→お支払い・送料

■ネットでのご注文は２４時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日　10:00－19:00 ※土日祝はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

■到着した商品に破損・動作不良・内容の相違があった場合、
商品到着日より「７日」以内にご連絡下さい。
１週間が経過した後の、商品の交換・返品等一切承れませんので、
到着後すぐに動作のご確認をお願いいたします。

当社では、お客様とのやり取りの中で得た個人情報を、
裁判所や警察機関等の公共機関からの提出要請がある場合を除き、
第三者に譲渡する事は一切ございません。

株式会社Arrows
〒600-8806 京都市下京区中堂寺壬生川町3-3
TEL：075-744-0791 FAX：075-744-0792
店舗運営責任者: 亀井雅之（カメイマサユキ）
店舗セキュリティ責任者: 西村直（ニシムラタダシ）
店舗連絡先:rakuten_support@sworra.com