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送料はいくらですか？
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一梱包につき、日本列島４エリアに分けたそれぞれの配送料（詳しくはこちらをクリック）が発生いたします。配送先が同じでも「冷蔵」「冷凍」と配達方法が異なる場合は、 それぞれの商品に対して配送料が発生しますのでご注意下さい。
（同梱可能な商品は、商品説明同ページに全て掲載されております。他ページに掲載の商品も一緒に購入される場合は、それぞれの配送料がかかりますのでご注意ください。商品が同梱不可である場合は、同梱可能・不可バナーで説明しております。）
商品合計金額が15,000円以上お買い上げの場合（オークションを除く）、送料が無料となります。
また、複数個商品を15,000円以上お買い上げの場合は、商品説明ページに掲載されている同梱可能商品の購入時に限り送料が無料となります。
配送料については、カート上では送料が確定されないため、担当者より送料・合計金額を別途メールにてご連絡いたします。 |
追加注文した場合に別途送料はかかりますか？ |
いいえ。追加注文の場合でも、すでにご注文頂いた商品と一緒に同梱できる場合は追加の送料がかかりません。
ただし、当店では商品説明ページ内に掲載されている商品にかぎり、同梱が可能です。商品説明同ページ内に掲載されていない商品 は同梱出来ません。
また、配送区分が異なる場合も同梱出来ませんのでご注意願います。 |
同梱ってなんですか？ |
複数の商品をまとめてお届けいたします。
当店では商品説明同ページ内に掲載されている商品との同梱が可能です。 商品説明同ページ内に掲載されていない商品は同梱出来ません。
また、配送区分が異なる場合も同梱出来ませんのでご注意願います。
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時間を指定して送って欲しいのですが…。 |
はい、可能です。
ご注文時、時間をご指定下さい。（ただし、運送規約によりお届け時間のお約束はできません。） |
会社に送って欲しいのですが…。 |
はい、可能です。
ご注文時のお届け先に、会社名、ご住所、お電話番号、受取人様の情報をご入力ください。また、お届け日が営業日であるかもご確認願います。 |
運送会社はどこになりますか？ |
佐川急便・ヤマト運輸（常温・冷蔵・冷凍）です。 |
商品の配送方法は選択可能ですか？
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いいえ。宅配便にてお届けいたします。商品により、クール冷凍便、クール冷蔵便、数口発送など、当店で判断させて頂きます。
なお、宅配方法は「発送完了メール」にてお知らせいたします。
また、お客様による運送会社の選択はできません。 |
営業所止めは可能ですか？ |
はい、可能です。
営業所止めをご希望の場合は、ご注文時備考欄へご入力願います。併せてご希望の営業所をご入力ください。 |
商品が届かないのですが…。 |
大変申し訳ございません。運送状況に何らかの理由で保留になっているか、運送上の事故が発生している可能性がございます。当店より発送完
了のご連絡が届いている場合は、伝票番号をご確認の上、ヤマト運輸または佐川急便にお問い合せください。
当店からの発送ご連絡メールが届いていない場合は、受注処理時において発送を保留にさせて頂いた可能性があります。
保留となった理由につきましては、弊店からのメールをご確認ください。また、ご注文終了後、自動返信メールが届いていない場合は、ご注文が
確定しない可能性がございます。 |
海外発送はしていますか？ |
申し訳ございません。海外の発送は行っておりません。 |
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