送料は無料です。

※ ただし、沖縄県つきましては別途送料を頂戴しております。離島料金はかかりません。
※ 個別に送料が設定されている場合はそちらを適用します。

商品発送後のお届け先・到着指定日・到着時間の変更について

商品発送時のメールに記載されている運送会社に直接連絡し、送り状番号をお知らせください。

商品受け取り不可時の送料ご負担について

発送後 1週間以内に商品を受け取れない場合、商品が弊社に返送されます。

弊社に返送された場合は往復の送料等を引いた金額での返金となります。

予約で受け付けている商品と「7営業日以内に発送」と記載されている商品を除き、3営業日以内に出荷いたします。
例：月曜日の注文は水曜日までに、金曜日の注文は火曜日までに出荷いたします。（祝日は除きます）

予約で受け付けている商品と通常納期の商品を同時に購入した場合、すべて揃ってからの出荷となります。

※ 予約で受け付けている商品には詳細ページで「現在予約で受付中です」と記載されています。

商品ページに「2〜3営業日以内に発送」と記載されている場合、ご注文日より4営業日以降であれば30日先までご指定いただけます。備考欄で「○月○日指定」と記入をお願いします。
「最短の土日」、「第1希望：○月○日、第2希望：○月○日」、「平日に配達」、「○月○日以降に配達」のような指定も可能です。

予約で受け付けている商品につきましては、入荷予定日以降の日付で指定願います。
例えば、「4月下旬入荷」の商品は5月1日以降の日付でご指定ください。

お届けの時間帯は下記からお選びいただけます。

※ 一部エリアや一部大型商品では時間指定ができない場合がございます。
※ 事情により指定時間内に配達できない場合がございます。

西濃運輸の支店止めでしたら可能です。その他の運送会社の場合は事前にお問い合わせください。

商品ページよりお問い合わせいただければ再入荷日をお調べいたします。

「在庫限り」と記載されている商品は在庫がなくなり次第販売終了、「完売」と記載されている商品の入荷予定はございません。

商品の発送後「購入履歴」よりお客様にて印刷願います。

お届け先が事業所の場合に限り弊社から領収証を発行いたします。
ご注文の際、備考欄に「○○○○（宛名）で領収証希望」とご記入ください。商品と一緒にお届けの場合は手書きの領収証、その他の場合はPDF形式の領収証となります。

※ 宛名が入力されていない場合は発行いたしません。（「上様」はご指定できません）
※ 但し書きは特に指定がない場合「収納庫代として」のように商品名を記載させていただきます。（「品代」はご指定できません）
※ クレジットカード払いの場合、税抜5万円以上の場合でも印紙は貼り付けいたしません。（→収入印紙が必要な場合）
※ コンビニ払いや郵便局ATM等でのお支払いの場合、弊社から領収証を発行できません。
※ 領収証の再発行はできません。

ご不在時に「宅配ボックス」以外へのお届けはできません。

お届け先は日本国内に限らせていただきます。購入後のサポートも国内のみとなります。

注文後、楽天より自動送信される「注文内容ご確認」のメールの返信にてすぐにご連絡ください。

その際、メールの内容を全文引用されるか「受注番号」を必ずお知らせください。

（ご注文後30分以内でしたらお客様にてキャンセル操作が可能です）