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ご注文前にご確認下さい。

■返品について■

当店では、【 お客様都合による返品・交換 】を一切お断り致しております。
お手続きの際は、注文内容を十分にご確認頂きますようお願い致します。
お届け商品に、万一不良品や発送ミスがございました場合は、【ショップに問い合わせ】からご連絡ください。
交換をご希望の場合は原則、同一商品での交換となります。(タグを取っていない、在庫がある場合のみ)
ただし交換品が完売の場合や、返品(返金)をご希望の場合は、返品(返金)についてご案内させて頂きますので、
予めご了承くださいませ。

*次の場合、商品の交換・返品はお受けできません*
×イメージしていたものと違った
×サイズが合わなかった
×注文個数や色、サイズを間違えた
×不要になった
×ご使用済、洗濯済、タグをとった商品
×受け取り後1週間を経過した商品
(2018年3月25日改訂)

■メーカー取り寄せ品について■

納期が「メーカー取り寄せ」表記の場合、在庫切れでお届けできない可能性もございます。
翌営業日までに必ずメールにてご連絡いたしますのでご確認お願いします。

【メール受信設定について】
ご注文から翌営業日までに【ack-tokyo-sw214@e-mail.jp】より必ずメールを送信しております。
受信環境によっては迷惑メールフォルダに振り分けられたり、
サーバーエラーなどにより受信されない場合がございます。
注文後2営業日が過ぎても受信されない場合は迷惑メールフォルダもご確認ください。


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