************* 代引注文商品を期限内に受取り頂けなかった場合の対応について ************
期限内にお受取り頂けないやむを得ない事由がありご注文をキャンセルされる場合には、
荷物の保管期限までに必ず当店までメールにてご連絡下さいますようよろしくお願いいたします。
この場合には、2,000円(往復送料+代引手数料+事務手数料)を請求させて頂くことになりますので、ご承知おき下さいませ。
また、当店にキャンセルのご連絡のないまま期限を過ぎた場合には、以下に記載の対応となりますのでご注意くださいませ。
代引の受け取り拒否だけはなさらないようにお願い申し上げます。
代引ご注文は、送料・代引手数料お買い上げいただけることを前提に店舗が立替払いするものです。
お支払い方法の中から「代金引換」を選択された以上、受取りいただく義務が発生しております。
受取り頂かなかった場合、送料・代引手数料等が店舗の損害となってしまい、嘘により店舗に損害を与えた事になります。
楽天のポイントを得るために偽注文をされた場合には「偽計業務妨害」となります。
「偽計業務妨害」は、刑事事件の扱いとなりますので、警察に通報させていただくことになります。
また、楽天ポイントを無料で手に入れるポイント詐欺となる可能性もあります。
楽天側には悪質利用者として登録されるとともに、当該注文により付与されたポイントの差押えを申請することになります。
被害届けが警察に受理されますと、別件がある場合はすぐに詐欺罪および偽計業務妨害罪が適用される可能性があります。
被害届けの取り下げ判断は店舗側の意思によります。
キャンセルの場合、往復送料・代引手数料・事務手数料をお支払いいただけば、2,000円程度で済みますが、
その請求に対する支払いが無い場合は、その後お送りする「内容証明」の発行料も加算して請求する事になります。
内容証明発行後にも応じられない場合は、簡易裁判所の「支払督促」を利用して解決を図ることとなりますのでご注意ください。
(当店の管轄裁判所は、京都地方・簡易裁判所となります)
ご注文データなどはすべて揃っておりますので、内容証明を発行した時点で裁判を逃れるすべはありません。
代金引換受け取り拒否は、大変にリスクの多い犯罪となってしまいますのでご注意ください。
上記対応は、信義切実なお取引を心掛ける当店の運営方針によるものです。
何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
白蝶花 Perla&Fiore 責任者
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