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| ※商品ページの更新が定期的に行われているため、検索結果が実際の商品ページの内容（価格、在庫表示等）とは異なる場合がございます。ご注意ください。 |
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1.銀行振込・郵貯銀行振替
商品代金＋送料を先にお振込していただきます。
（各種手数料はお客様負担となります）
2.代金引換発送
商品の到着時に商品と引換えに代金をお支払いしていただきます。
（商品代金＋送料＋代引手数料） 代金引換は現金、クレジットカード、デビットカードでのお支払いができます。
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
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3.クレジットカード払い
取り扱いカードは以下のとおりです 。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。 |
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●ブレスの糸が切れたら…
お手元に届きまして1週間以内に自然使用で切れた場合は送料も負担させていただきます。
また、当店ご購入のブレスの場合は送料をご負担いただければいつでも対応させていただきます。
無償、有償の場合があります。まずはご連絡ください。ブレスが切れた際の石の紛失もご相談ください。
●リングサイズ変更、加工について
１： リングサイズ変更は有料となります。 ・2,000円〜
ただしリングのデザインの違いやサイズ変更幅が大きい場合はプラスの料金が発生致します。
２：ワイヤー加工：別途ワイヤー加工代がかかります。石の大きさにより加工代が違います。
・シルバーワイヤー 1000円〜
・１４KGF 1500円〜
３：ロジウムメッキ加工 3000円
ロジウムメッキ加工は日数が１週間〜１０日間ぐらいかかります。
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●商品到着時に商品が破損していたり、お届けした商品に間違いがある場合、写真では気づかない傷などがある場合、配送による破損の場合は同等の商品とのお取替えもしくは返金、間違いの場合は正しい商品とお取替え致します。
●発注後のキャンセル・お客様都合による返品はできませんので、ご了承ください。
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●お振込の場合は、入金確認後3〜4日で発送の手配をさせていただきます。
●土・日・祝日は基本発送作業はお休みとさせていただいております。
1万円以上（税込）送料無料
(離島、航空便は別途送料がかります。)
・佐川急便 （通常） 送料一律500円
・レターパック510（郵便） 送料一律510円
・ヤマト便・・・ご希望の方は別途備考欄に
ご記載ください。
・メール便（82円〜）、定形外郵便（140円〜）も対応可能 ご注文時に備考欄にご相談ください。
ただし商品は厚みのない物や、軽く破損の心配のない商品に限らせていただきます。
重さによって料金が異なりますので、
折り返し正しい送料お知らせ致します。
商品によっては対応できない場合はもあります。その場合は佐川急便での発送となります） |
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各受信設定、セキュリティソフト、プロバイダの迷惑メール防止サービス設定、フリーメール上の迷惑メール設定などで、下記ドメインの受信設定をお願いいたします。
メールアドレス：web@ac-jewel.com
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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 |
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●お問い合わせについては
お電話でのお問い合わせは
平日9時30分〜17時30分の間でお願いいたします。
メールでのお問い合わせは、お名前、ご住所、お電話番号がない場合はお返事致しかねますので、ご了承お願い致します。
外出により電話対応が出来ない場合があります。その際は、メールでお問い合わせいただきますようお願い致します。
株式会社スターコーリング
〒346-0014
埼玉県久喜市吉羽2-6-9 2F
TEL:0480-24-1052
メールアドレス：ac21@ac-jewel.com |
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●天然石のお取扱い方
天然石は形状やサイズ、硬度により取り扱い方が変わりますが、ほとんどのものは基本的に落としたり強い衝撃を受ければ破損します。
また天然の結晶もポリッシュのものでも先端が尖っていて鋭利な形状のものもございます。くれぐれもお怪我の無いようにご注意ください。
またお子様やペットが踏んだり、小さな石を飲み込んだりしないようにお気を付けください。また落とした場合の破片などにも十分ご注意ください。
●シルバワイヤー、シルバーチェーンのお手入れについて
シルバー製品は時間と共にシルバーが黒ずんできます。定期的に磨き布で磨くことでシルバーの輝きが戻ってきます。それでも輝きがたりないと思うときはシルバー磨きのクリームやシルバー洗浄液体での洗浄をお勧めします。ペンダント、リング、ピアス等のアクセサリーを洗浄液体に入れますが石が変色することがありますので注意が必要です。
硬度が高いものは大丈夫と思いますが、硬度が低い場合は避けてください。（ダイヤモンド、ルビー、サファイアや、水晶系は大丈夫です。色のあるものやデリケートな石は避けてください。）
詳しくは洗浄液体、クリームの種類により異なりますのでよく説明書を読んでお使いください。
この石はどうかなと思ったら洗浄液体はやめるのが無難です。ジュエリーの台などを完全にきれいにしたい場合は台座から石を外して金属部分のみ洗浄するのが一般的です。
時間が経つと自然に黒くなりますので長期ご使用にならない場合は空気に触れないように、密閉できるジップロックなどのビニール袋などに入れる方法も有効です。※ロジウムメッキ加工をすることで黒くなることはなく表面もきれいになります。（ご希望の場合は別途有料）
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●プログラミングとは
目指すゴールの達成などを石に助けてもらうために願をかける方法です。
その願いの込め方や方法は人により違いますが、簡単な祭壇を設けて願を込める方もいらっしゃるようです。
自分で行うことも、他の人に行ってもらうことも可能です。
H&E社の石の’プログラミング済み’とは、ロバート・シモンズ氏が霊的存在アゼツに出会った時の感動を石に込めて頂いています。
いずれにしても何かの願いをかなえるために積極的に石を利用するひとつの方法です。
●クラック・表面の凹凸について
当サイトで販売しているすべての石は、クラックと呼ばれる傷がほとんどの場合存在します。天然石であるため予めご理解をお願いいたします。特にスーパーセブンの場合、原石・タンブルとも、内包物が多いせいか、他のクオーツよりも、天然の窪み、凹凸などが非常に多いことをご了承ください。
●ワイヤーアクセサリーについて
当店のワイヤーラップペンダントはシルバー925、ゴールドフィルド（14KGF等）、ステンレスワイヤーを使用しています。元々原石の石を利用したりしますので、ジュエリーアクセサリーのような美しさはありませんが、気に入った石を常に身に付けられる価値はあります。
●商品画像について
販売商品写真画像について は、本物と若干色合いが違うこともあります。
カメラの特徴により色の出方に違いがあり、本当の色が出にくいことがあります。
気にされる方もいらっしゃいますので、なるべく表記するように心がけておりますが、不安な場合は、お気軽にお問い合わせください。
また、お客様がご利用になられているパソコンの画面（モニター）が、画像が表示される色合いがメーカにより違いがあり、伝わる印象にも違いがありますので、ご了承をお願いいたします。
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