お支払いについて

お支払いはクレジットカード・コンビニ決済・銀行振込・代金引換がご利用いただけます。

【出荷日のめやす】
⇒クレジット、代金引換の場合、 平日午後1時までのご注文に対しては当日発送を心がけております。

⇒コンビニ決済、銀行振込の場合、 平日午後1時までのご入金が確認できましたら当日発送を心がけております。

営業時間について

ネットでのご注文は２４時間、受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

【ご注意ください】
土日祝日はお休みをいただいております。
（金）午前10時以降のご注文は、翌（月）以降の出荷となりますので、ご希望日時指定は（火）以降でお願いいたします。
（月）が祝日の場合は翌日（火）以降の出荷となります。

いただいたメールへの返信は営業日24時間以内に回答するようにいたします。
また土日祝日にいただいたメールの返信は、翌営業日となりますのでご了承くださいませ。

メール配信について

お客様には「注文確認メール」「発送完了メール」等を配信致します。注文後、注文確認の「ご注文承りました」が届かない場合は support@roa-international.comにてご連絡下さい。

※携帯電話の「受信メール指定」設定による送信不可や、お客様のパソコンのスパムメールに分類されるなど、注文確認メールがエラーで戻ってくるケースが多発しております。このような場合、当店は責任を負いかねますのでご了承くださいませ。 ご注文の際は、当店からの注文確認メールが届くように、必ず設定の変更をお願い致します。

当店送信のメールアドレス：　support@roa-international.com