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お問い合わせについて
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平日（月〜金まで）
10：00〜17：00とさせていただいてます。
メールでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、返信は翌営業日となります。
※年末年始の休業日に頂いたお問い合わせ・メール等への返信は、営業再開日から随時返信となります。
【お問い合わせ電話番号】
TEL:03-5851-9099
購入履歴からのご注文内容訂正について
■ご注文タイミングやご注文内容によっては、購入履歴からのご注文キャンセル、修正を受け付けることできない場合がございます。この場合は、メールまたは電話にてご一報くださいますようお願いいたします。
当店では、ご注文いただいた商品は極力迅速に発送するよう心がけております。発送完了後に、送り先変更・内容変更・キャンセルなどのご要望があった場合、発送送料・返送送料などの費用を請求させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。※また、実際の集荷・発送より、発送完了メール配信までに少々時間差が発生しますので、併せてご了承ください。
返品について
■万一、間違った商品が届いた場合や商品に破損や汚損、剥がれなどがあった場合はお届け日より8日以内にご連絡をお願いします。
送料を当社負担にて交換・修理または返品にて対応いたします。
■お客様のご都合による商品の交換及び返品の場合、発生する往復の送料や振込手数料等はお客様のご負担となります。（送料無料の場合でも往路の送料がかかっています）
複数購入により送料無料での一部返品により、ご購入商品の金額が送料無料対象とならなくなった場合は、配送時の送料がかかります。
■商品の返品等より返金が発生した場合、返品商品の到着確認後7日以内にご指定の口座に振り込ませていただきます。
■商品の不良以外で下記の項目に該当する場合は返品、交換を承ることができません。
* すでにご使用になられている場合。
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お客様のご使用や加工により破損、汚損した場合。
* お届け日より8日以上経過している場合。
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商品説明にて返品できない旨記載のある場合。
【返品連絡先】
TEL:03-5851-9099 FAX:03-5851-9089
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