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アーアゼロワン JEWELRY:行列が出来るジュエリーショップ、進化するジュエリーショップついに登場!



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どんなパッケージなの?
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2020年6月
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    お客様へ

 商品はご注文を頂いてから
 つ一つ丁寧にお作りしており
 ますため、只今のお待ち時間
 は、18日前後となります。
 お待たせして誠に申し訳ござ
 いませんが、何卒宜しくお願
 い申し上げます。

 なお、地金、鎖、石などの仕
 様変更の場合は、通常約1ヶ
 月前後の納期でオーダー頂い
 ております。

 また、地金相場、為替相場の
 変動により商品価格の変更が
 ございます。

 ご質問等は、各商品の問い合
 わせボタンより是非お願いい
 たします。

金箔入り開運グッズプレゼント!
10000円以上ご購入いただいたお客様で、レビューへ到着商品のご感想をご記入いただいた方が対象となります。


よくあるご質問コーナー

 Q1 注文後、どのくらいで商品が届くのでしょうか?

   弊社は、オーダーメードで商品を作成し、商品価格を安く
   品質を高くする方針で運営しております。

   そのためどうしても作成日数が必要で、通常18日前後
   お待ちして頂いております。

 Q2 宅配便の配達日、配達時間の指定はできますか?

   基本的に、ご注文日から18日以降でしたらご希望の
   配達日、時間帯の指定を承ります。
   ご注文の際にご指示ください。

   =配達指定可能時間帯=
   午前中・12時〜14時・14時〜16時
   16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

   メール便(ゆうパケット)は発送後2日前後でポストへ
   配達されますので、配達日、時間帯の指定ができません。

 Q3 荷物の中身が分からないように送ってもらえますか?

   宅配便の場合、アクセサリーとして発送いたしており
   ます。
   ご希望の場合は、品名覧に、例えば 部品、パーツ、、
   等と記入いたしますので、ご注文の際、備考欄にその旨
   ご入力ください。

 Q4 ギフトラッピングはできますか?

   簡易ではございますが、無料包装を承ります。
   商品と一緒に下記よりお申込みください。
   こちらからお申込みください

   また、ご希望の方は有料ラッピング(500円)を承って
   おります。
   スタッフが心を込めてお包みさせていただきますので
   宜しければ、下記よりお求め下さい。
   ※有料ラッピングはこちらをご覧下さい

   ※通常の梱包箱はこちらをご覧下さい

 Q5 地金・石等を変更し、作成して欲しいのですが?

   弊社はメーカーですので、地金や石等を変更しての
   作成も承ります。
   ご希望の商品ページのお問い合わせボタンより、お
   気軽にお問い合わせいただければ、お見積もり等ご
   連絡させていただきます。

   なお、作成後は、他のお客様からも同じような商品を
   ご依頼いただいた場合、前回との見積もり金額上下を
   なくすために、オープンで販売いたします。

   デザインや技術的な問題、コストなどで作成の可否が
   ございますのでご了承ください。

 Q6 指輪の裏側に刻印はできますか?

   打刻スペースに彫れる文字数に限りはございますが
   無料で承っております。

   英大文字(to のみ小文字になります)、数字の他は
   .(ピリオド)のみの取り扱いとなります。
   (納期はプラス1週間、24日程度いただいております)

       打刻数は商品作成の終了間際でないと、正確には
   掴めませんので、候補を文字数を変えて2通り以上
   注文時、備考欄にお知らせいただきたいと思います。
   (例 第一希望 2006 10 30 MtoK、
   第2希望 06 10 30 MtoK)

 Q7 修理はしてもらえるのですか?

   弊社でご購入いただいた商品は、通常の使用で不具
   合が生じた場合、1年間は無料で修理させていただ
   きます。
   (取り扱いの不注意など(キズ、歪み)は有償になります)
   詳しくはこちらをご覧下さい

 Q8 返品はできますか?

   対価格品質には自信がございますが、不良品やイメー
   ジ違いによる返品は、商品到着後7日以内に、先ず返品
   が発生することを、弊社にメールにてお知らせください。
   返品の手続きをさせていただきます。
   詳しくはこちらをご覧下さい

 Q9 指輪のサイズ直しはしてもらえますか?

   弊社でご購入いただいた指輪の、後日のサイズ直しに
   つきましては、ご購入より1年間に限り、加工賃無料で
   対応いたしますが、その際にかかります往復送料は
   お客様にご負担いただいております。
   (返送代金540円を添えて、商品をお送りください)

   いずれにしても、弊社の特徴であるバージンジュエリー
   つまり受注生産で誰にも触れられていない、サイズ直し等
   のキズがない商品ポリシーからはずれてしまうため
   できるだけ正確なサイズでご注文ください。

   1年以内でも、2度目のサイズ直しには4000円から10000円
   の直し代金がかかりますのでご了承ください。

 Q10 K18とK18WGとの違いは?

   K18というのは18/24という分数の数式のことで、純度
   75%の純金となります。
   なぜ100%純金を使わないかというと純金はやわらかい
   純金の色はくすんでいるなどの理由により、例えば銅や
   銀を25%入れて強度、色合いをよくした金を世間一般的
   にK18と呼んで使用しております。
   そのK18の25%の部分の銅や銀の割合を変えて、Ptに近い
   色を出したものをK18WGと呼んでおります。
   ホワイトゴールド本来の色は、ややグレーで黄ばんだ色
   の為、ほぼすべてのWG商品にはロジウムコーティングが
   施されていて白色を強調されております。

 Q11 お手入れはどうしたら良いですか?

   長く綺麗にお使い頂くには、なるべく入浴時、就寝時
   には、はずしていただいて、汚れなどがでてきました
   らぬるま湯に中性洗剤をといて、やわらかいブラシ
   などでかるく洗っていただく方法が簡単に家庭ででき
   るお手入れとしてはよいのではないかと思います。


 Q12 ダイヤモンドのAA、AAAの違いについて教えてください。

   ダイヤモンドグレードにつきましては、
   詳しくはこちらをご覧下さい。

 Q13 海外のお客様のご注文につきまして

   海外のお客様のご注文につきましては、郵便局のEMS
   (国際エクスプレス)便、1500円程度(送付先、重量により
   変わります)の送料にて、発送させていただいておりますが
   やはり石取れ修理、チェーン切れ修理、返品等発生する
   場合もございます。

   海外発送の場合は、修理や返品時の送料がお客様ご負担と
   なってしまいますので、日本に帰国予定のあるお客様で
   帰国時に修理、返品等をご依頼いただけるお客様のみへ
   販売させていただいたております。

 Q14 ロイヤルブルームーンストーンってラブラドライト?

   ムーンストーンとは長石の仲間どおしであることから
   通称でロイヤルブルームーンストーンと
   呼ばれています。

   タンザナイトなども
   鉱石名はゾイサイトですが
   タンザナイトが一般的な名称となります。

 Q15 ブルートパーズは処理石ですか?

   ブルートパーズは(インディゴ、スーパー、スイス、
   スカイ、ロンドンなど)すべて天然石を加工した処理
   石です。

   鑑別書をとった場合は「天然石」となりますが、
   「一般に照射による色の改変が行われています」等の
   コメントが記載されるのが一般的です

   もちろん、処理をしてもすべて同じ色にはなりません、
   やはり元々の石素質によって微妙な色合いとなります。
   ロンドンブルートパーズは、中国製の安価な石も多く
   ロンドンブルートパーズの色合いの良いものを
   インディコブルートパーズと呼んでおります。
  



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