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アーアゼロワン JEWELRY:行列が出来るジュエリーショップ、進化するジュエリーショップついに登場!


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バルサ勝利!3月19日(火)0:00〜23:59エントリー

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シンプルダイヤリング
ダイヤファッションリング
スイートテンダイヤリング
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カラーストーンファッションリング
地金リング
ライトブラウンダイヤ/カラーダイヤリング
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ブラックダイヤモンド リング
ペンダントヘッド・ネックレス
ダイヤモンド
一粒ダイヤ
ダイヤデザイン
スイートテンダイヤ
クロスジュエリー
ライトブラウンダイヤ/カラーダイヤ
カラーストーン
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ミルククラウン
チェーン
スライドピン式チェーン
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K18・K24ゴールドチェーン
K18ホワイトゴールドチェーン
K18イエローゴールド(青金)チェーン
K18ピンクゴールドチェーン
K10チェーン
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ピアス・ピアス芯・ピアスキャッチ
ピアス
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ライトブラウンダイヤ/カラーダイヤ
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アメリカンピアス・ピアスキャッチ
PTキャッチ
K18キャッチ
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K14WGキャッチ
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    ・・・お客様へ・・・

  商品はご注文を頂いてから

  一つ一つ丁寧にお作りして
  おりますため、只今のお待
  ち時間は、18日前後となり
  ます。お待たせして誠に申
  し訳ございませんが、何卒
  宜しくお願いいたします。

  なお、地金、鎖、石などの
  仕様変更の場合は、通常約
  1ヶ月前後の納期でオーダ
  ー頂いております。

  また、地金相場、為替相場
  の変動により、商品価格の
  変更がございます。

  ご質問等は、各商品の問い
  合わせボタンより是非お願
  いいたします。

金箔入り開運グッズプレゼント!
10000円以上ご購入いただいたお客様で、レビューへ到着商品のご感想をご記入いただいた方が対象となります。


弊社規約につきまして

  

 1   弊社は、すべてのお客様に平等なご接客を目指し
     対価格品質において、ご満足いただけるように
     努力いたします

    ホームページからのお問い合わせを、基本的に
    順番返信いたします。
    ネットショップとして特化しておりますので
    フリーダイヤルもございません。
    お問い合わせは、お電話ではなく、基本的に
    メールでお願い致します。
    (お電話の場合は録音させていただく場合がござい
     ます、今後のサポートを改善に努めます)

    ご注文は、ホームページからお願いいたします。
    楽天市場の取り決めにより、パソコンからのご注文・
    携帯電話からのご注文のみ受け付けております。

    ご住所やお名前の間違い、行き違いがどうしても
    ございますので、原則としてFAX、お電話での
    ご注文は承っておりません。
    (お客様の様子がわかりかねますので弊社から電話
    することもございません)

 2−1.商品交換につきまして

    商品の検品は、3重検品を致しており、対価格品質に
    自信がありますので、天然石の品質がお気に召さない
    場合は、ご返品を承ります。
    (全額ご返金いたします)
    基本的に、商品交換や石交換は致しておりません。

 2−2.手作り商品につきまして

    天然のダイヤ、石を手作業により研磨して、商品も
    手作りいたしておりますので、まったく傷がなく
    工業商品のように、爪の長さやかかりが揃った
    商品にはなりません。
    お気に召さない点がある場合は、ご返品を承ります。

 2−3.オークション商品の交換につきまして

    オークション商品も、交換は承ることができません。
    (サイズ直しや鎖変更などは出来ません)

 3.  返品につきまして

    不良品やイメージ違いによる返品は、到着後7日以内に
    先ず返品が発生することを、弊社にメールにてお知らせ
    ください。

ここをクリックしてください

    (又は aaa01@nifty.com アドレスまでお問い合せ下さい)

    弊社から、商品ご送付等についてのメールを
    お送り致しますので、返送をお願いいたします。

    弊社に商品到着後3日以内に、商品代金を、
    お客様指定の銀行(又は郵便局)口座にお振込み
    致します。

    注)
    カード決済の場合はカードキャンセルを致しますが
    カード会社の締め日の都合上、
    取り消しが翌々月にまたがる場合がございます。
    (カード決済、オークション返品の場合、送料返金は
    できません)

    しかし、お客様のご都合による返品、メージ違いな
    ど弊社に責任が無いと思われる返品は、弊社発送送BR>     料、手数料ともにお客さまご負担でお願いいたします。

    注)
    フリーダイヤルはございませんので、お問い合わせは
    お電話ではなく基本的にメールでお願い致します。
    (お電話の場合は、録音させていただく場合がございます、
     今後のサポートを改善に努めます)

 3−1.返品、キャンセル後の再注文につきまして

    お客様ご都合による返品でも弊社はお受けいたしま
    すが新たなご注文はお断りする場合がございますの
    でご了承願いたいと思います。
    (オーダー商品残は、キャンセルさせていただく場合
    がございます)

    弊社の対価格品質にご満足いただけなかった場合、
    ご信頼いただけない場合、弊社規約が遵守できなかっ
    た場合、新たなご注文は受けることはできませんので
    商品についてのお問い合わせや、再注文はなさらぬよ
    うにお願い致します。

    また、キャンセルの場合も違約金などはございません
    が、在庫品ではなくオーダー作成で工程が進んでおり
    ますので、ご注文後1週間以上たっての仕様変更、
    商品作成途中でのキャンセルをなされた場合は
    新たなご注文はお断りする場合、ご入金確認後作成
    する場合がございます。

    キャンセル、返品を繰り返された場合、再注文は
    お断りする場合がございますのでご了承ください。


 4.  修理につきまして

    不具合が生じた場合は、1年間は無料で修理させて
    いただきます。
    (取り扱いの不注意、ご使用に伴う歪み、傷や汚れ直
    しは有償になります)
    先ずは、修理の内容をメールでお送りください。

ここをクリックしてください

   (又は aaa01@nifty.com アドレスまでお問い合せ下さい)

    弊社から、商品ご送付等についてのメールをお送り
    致しますので、弊社契約会社である、
    郵便局のEXパック、20000円以下商品は定形外郵便
    にて、 お手数ですが、ご郵送をお願いいたします。
    (保証書など必要ございませんのでよろしくお願いい
    たします)

    修理完了後、送料は定形外郵便にて返送する商品に
    同梱してご返金いたします。

    定形外郵便、レターパックにてお送りいただいた場合、
    何かあった場合の全額の弊社保証がございます。    

 5.  お見積もりにつきまして

    地金変更、石変更などによるお見積もり期限は
    原則として1週間程度とさせていただいており
    ます。

    また、お見積もりには2.3日時間を要すことも
    多く、原則一商品、一商品終了後、次の商品を
    お見積もり致します。
    沢山のお客様にできるだけ早く返信をさせてい
    ただきたいと思います。
    何卒御了承いただけますようにお願い申し上げます。


 6.  オーダーメードにつきまして(地金変更、鎖変更etc)

    お客様からのご依頼で、オーダーにて作成するため
    仕上がりまで1ヶ月以上時間がかかり、仕上げてみな
    いと幅や厚みなど細部がわかりません。

    印象が変わることも多く、ご迷惑をおかけする場合が
    ございますので、新たな見積もり等は承っております
    商品仕上がり後にお願いいたします。

    作成後は、他のお客様からも同じような商品を
    ご依頼いただいた場合、前回との見積もり金額上下を
    なくすために、オープンで販売いたします。

    デザインや技術的な問題、コストなどで作成の
    可否がございますのでご了承ください。

 7.  海外のお客様のご注文につきまして

    海外のお客様のご注文につきましては、郵便局のEMS
    (国際エクスプレス)便、1500円程度(送付先、重量により
    変わります)の送料にて、発送させていただいておりますが
    やはり石取れ修理、チェーン切れ修理、返品等発生する
    場合もございます。

    海外発送の場合は、修理や返品時の送料がお客様ご負担と
    なってしまいますので、日本に帰国予定のあるお客様で
    帰国時に修理、返品等をご依頼いただけるお客様のみへ
    販売させていただいたております。

    また、ご注文者様と配送先が異なる場合、
    ご注文者名と異なる名義のクレジットカードをご利用
    いただいた場合は、ご注文はキャンセルさせていただ
    きます。




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