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◆◆ 詐欺サイト・偽サイトにご注意ください!◆◆

弊社を語る詐欺サイト・画像無断使用の偽サイトが発生しております。
弊社は、楽天市場、Yahooショッピング、ギフトモール、ベイス、メルカリショップのみ出店しております。
その他のサイトは全て偽物です。

※偽サイトとお客様間でのトラブルに関しましては、一切の責任を負いかねます。
十分にご注意下さい。


■弊社を名乗った詐欺サイト
会社概要には、会社名を「株式会社フォレストフィーリング」と記載があり、
住所等も弊社情報を使用しておりますが、弊社とは全くの無関係です。

■弊社の画像を無断使用した詐欺サイト
弊社サイトより低価格で販売されているように見えますが、弊社とは無関係です。
個人情報、カード情報が悪用されるおそれがあります。
充分にご注意ください。

■Facebook広告 インスタグラム広告
弊社は、Facebook広告、インスタグラム広告は使用していません。
発見された場合は、各プラットホームへ悪質広告であると通報してください。


■万が一、被害に合われた場合
万が一被害にあわれた場合は、下記へご相談ください。
消費者ホットライン 188
最寄りの警察署内 「サイバー犯罪相談窓口」
消費者生活センター

※偽サイトとお客様間でのトラブルに関しましては、一切の責任を負いかねます。
十分にご注意下さい。




■ご注文前に必ずお読みください■
日付指定 ご注文日の3日後からご指定頂けます。
(九州・北海道・沖縄は4日後以降)
お支払方法 ●クレジットカード


●後払い(コンビニ・銀行支払い)

●銀行振込
【振込先】
楽天銀行 楽天市場支店
普通 2250511 ラクテン(878HANAYA
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金 :商品代金合計+送料
  振込手数料:お振込時にお確かめください。
なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
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●セブンイレブン(前払い)
●ローソン、郵便局ATM等(前払い)
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時間指定 5つの時間帯からご指定頂けます。
午前中・14時〜16時 
16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※指定可能時間は配送先により異なります。
送料 3980円以上、送料無料
沖縄県、その他離島への配送は、別途500円かかります。
商品内容 プリザーブドフラワーとアートフラワーをミックスしたフラワーギフトです。
■商品と画像は色が異なる場合がございます。

※お花の色やサイズには個体差がございます。
■メッセージカード(ご希望の場合のみ)
ご希望のお客様は、商品ご購入時メッセージカード有りを選択し、メッセージカード欄に内容を記入して下さい。
その他注意事項 ※ご注文後のご変更はお受け致しかねます。
※お届け先(先方)の受取拒否や不在(お届け日含めて2日以上)、送付先の記入間違いなどの場合も料金の全額を申し受けますのでご了承ください。
※商品の色・形態は、仕入れや花材内容によりイメージ写真と異なります。
営業時間 10:00〜18:00(月曜火曜曜定休/他・営業日カレンダーをご確認下さい)
※ご注文は24時間受け付けておりますが、
お問い合わせは上記時間内にお願い致します。
※年末年始は休業致します(12/28〜1/3)

返品について
不良品、または明らかに商品説明と異なる商品は返品・交換に対応いたします。
ただし、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません。
お届け先が、ご指定頂いた日時に不在の場合も、お客様都合とさせて頂きます。
■返品期限■商品到着後、3日以内にご連絡下さい。
■返品送料■送料着払いで当社負担とさせて頂きます。
商品はすべて植物(プリザーブドフラワーも原材料は植物です。)のため、形状・色合いが異なる場合がございます。
お届け後の「イメージ違い」によるご返品はお受けできませんので、ご了承お願いいたします。
お届け先が受け取り拒否をされた場合や、長期間の留守によりお届けが出来ない場合でもご返金は致しかねます。予めご了承ください。
※お客様都合により、返金が発生する場合は、お振込手数料はお客様負担となります。

個人情報保護方針
1.当社は、お客様からご提供いただいた個人情報および従業員の個人情報の取り扱いに関して、法令その他の規範を遵守致します。
2.ご提供いただいた個人情報は利用目的に応じ、必要な範囲内において正確かつ最新の状態で管理するものとします。
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