【楽天市場】当ショップ配信メールについて重要なお知らせ：6DEGREES-ONLINE

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カテゴリトップ > 当ショップ配信メールについて重要なお知らせ

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◆ 当ショップ配信メールについて重要なお知らせ

当ショップより配信しております、お支払い方法や配送に関するメールが届かないお客様がおられます。
大切なご連絡事項のメールになりますので、届かないお客様に関しては下記の事項を必ずご覧下さい。

◆当ショップより、注文確認メール及び配送完了メールが届かないお客様へ
・楽天市場【6DEGREES-ONLINE】よりご注文されますと通常、下記のメールがお客様宛に送信されます。

【1通目】楽天自動配信による『ご注文確認メール』
【2通目】当ショップより、「ご注文を確認いたしました」という『サンクスメール』
　※基本的に営業日の営業時間内であればご注文いただいた即日中に、サンクスメールをお送りしています。
　　　休日や営業時間外の場合は、翌営業日にお送りしております。（注文が集中するセール等の期間は遅れる場合がございます。）
【3通目】配送を完了した事をお知らせする『配送完了メール』

上記メール以外にも、入金確認メールや納期のお知らせ等のご連絡メールをお送りする場合がございます。
メールが届かない場合には、ドメインの設定・メールアドレスの間違い等が考えられます。

トラブルを防ぎ、お客様にスムーズにお買い物を楽しんでいただけますよう当ショップよりのメールを受け取っていただく為にも、ドメイン指定の設定は必ずお願い致します。

特に、携帯電話(スマートフォン除く)のモバイルメールに関してのエラーメールが多い為に
携帯電話でお買い物をされるお客様に関しては、今一度メールの設定をご確認下さい。

◆注意事項

ドメイン指定の設定等で、当ショップからのメールが届かない場合のご注文に関しては
お電話で確認を取らせていただく場合がございますので、ご了承下さい。

また、メール及びお電話での確認が取れない場合に関しては原則的にオーダー日より7日間過ぎますと
キャンセル扱いとさせていただきます。
　※上記項目（メール及びお電話での確認が取れない場合）でのキャンセルの場合に関してはお客様都合でのキャンセル扱いと
　　　させていただきますので、 2～3日経ってもメールが届かない場合には、お客様の方からご連絡頂けるようにお願い申し上げます。

◆当ショップ配信メールについての重要なお知らせ◆

【当ショップからの配信メールが届かないお客様】　ご連絡のトラブルを防ぐために、必ずこちらをご覧ください。

　お気に入りページに追加

・お支払いは、楽天バンク決済・クレジット決済・銀行振り込み・代引き決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

・配送は佐川急便でお届けいたします。

・ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の即日～3日以内の発送を　こころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は　メールでご連絡致します。
（在庫のある商品に関しましては、平日１５時までのオーダーで即日出荷が可能です。）

・また、時間指定もうけたまわります。
指定できる時間帯は
［午前中]・［12:00〜14:00]・［14:00〜16:00]・［16:00〜18:00]・［18:00〜21:00]です。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

『クーリングオフ』は、訪問販売等に適応される制度です。

通信販売にはクーリングオフの適応は義務つけられておりません。

当店のインターネット販売は、お客様からアクセスを頂き　ご注文なさるまでにお客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細を把握・確認頂ける通信販売の為クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承下さい。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

毎週月曜日・第二日曜日を除く　10:00〜20:00

※定休日は、毎週月曜日・第二日曜日。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

原則的に、お客様都合・注文間違いによる　返品・交換・キャンセルは一切受付できませんのでご了承下さい。（受け取り拒否などは往復の送料、必要経費全てを請求させていただきますのでご注意ください。）
【代引き受け取り拒否について】

但し、当店ミスによる誤発送・不良品（取り付け不良除く）の場合は返品・交換致します。
その際は、商品到着後　1週間以内にメールにて連絡して下さい。
1週間を過ぎますと、いかなる場合でも返品・交換の対象外となりますので、商品到着後すぐにご確認して下さい。

返品・交換の際は、まずメールにて連絡を頂き当店で判断し折り返しメール連絡をさせて頂きますのでその後、お客様から商品を発送して下さい。
連絡も無く、商品を先に送る等は一切対応致しませんので上記案内を確認の上メール連絡をお願いします。
当店が保証する物は、販売した商品に限ります。（パーツ脱着時に発生する工賃は保証外です。）

【返品・交換連絡先】

株式会社6DEGREES
〒579-8013大阪府東大阪市西石切町5-5-27
TEL：072-984-6651
FAX：072-984-6652
E-Mail： 6degrees@shop.rakuten.co.jp

古物営業法の規定に基づく表記
株式会社 6DEGREES
大阪府公安委員会
古物商許可証番号第622201904828号