ヘルプ / 不適切な商品を報告
「お知らせ」とは
必読!! ネコポス配送について こちらの商品は1点のみネコポス配送可能です。 2点以上ご購入の場合、宅配便に変更となりますのでご了承ください。 その際、合計3980円(税込)以下のご注文は宅配便送料が加算されます。 配送料は配送についてのページをご確認ください
■お支払い方法は、クレジット決済・銀行振込・コンビニ決済・代金引換からお選びいただけます。(手数料お客様負担) ■コンビニ決済手数料・代引手数料はお客様負担となります。 ※手数料詳細はこちら
■当店に在庫がある商品の場合 クレジット決済・代金引換→ご注文確認後1〜3日以内に発送いたします。 銀行振込・コンビニ決済→ご入金確認後1〜3日以内に発送いたします。 ※万が一遅れる場合はご連絡させていただきます。 ■お取り寄せ商品・予約商品の場合 ご注文確認後、当店より発送予定日をメールにてお知らせ致します。 ■1配送につき合計3980円(税込み)以上お買い上げの場合は、送料無料です。(沖縄離島は税込9,800円) ※送料の詳細はこちら ■大型商品や一部商品につき離島・沖縄等一部地域では別途送料頂きます。 (ネコポス便除く) ■ネコポスをご選択頂きましても、 商品が規格外サイズの場合は、宅配便へ変更させていただきます。 その際は、当店より配送方法・送料を変更した受注確認メールを お送りしておりますので、必ずご確認下さいませ。 ※配送の詳細はこちら ↓↓ご購入いただく前に必ず決済・送料・配送方法の詳細をご確認くださいませ。↓↓ 【商品について】 ●できる限り現物に近い色で撮影をしていますが、照明の状態やお使いのモニター等によって多少異なって見える場合がありますのでご了承ください。 ●実店舗 、他通販サイトと在庫を共有しておりますのでタイムラグによる完売やメーカーからのお取り寄せとなる場合もございますのでご了承ください。 ●採寸について少々の誤差はご理解くださいませ。
●注文のキャンセル ・お荷物出荷後の注文キャンセル・配送方法変更等、各種変更はお受けいたしかねます。 ●ご注文とお届け商品が異なっていた(間違っていた)場合 ・商品到着後7日以内にご連絡ください。 ・ご連絡頂きましてから交換(代替商品)を発送いたします。その際代替え品と一緒に返送用の伝票をご一緒させて頂きますのでそちらをご利用いただき まして到着の際同時引上げにてご返送をお願い致します。 ・送料は当社負担とさていただきます。 ●お届け商品に破損・汚損があった場合 商品到着後、7日以内にご連絡下さい。 配送業者に確認を行う為、届いたままの状態にし商品のご利用はしないで下さい。 ●商品に欠陥がある場合 商品到着後7日以内にご連絡下さい。 その後、商品のご返送をお願い致します。商品の状態を確認させて頂き、ご対応致します。 ●お客様のご都合による返品・交換 原則として商品のご使用後の返品・交換はお受け出来ません。 商品到着後サイズやイメージ相違により返品・交換ご希望の場合はご相談のお電話かメールにてご連絡をお願い致します。
お客様からお預かりした大切な個人情報 ( 住所・氏名・メールアドレスなど ) を、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。 平日・土祝:12:00〜17:00 定休日:日曜日※定休日にご注文・お問い合わせ頂いた場合、翌日のご対応となります。 (店舗名) surf&snow 54TIDE 〒205-0003 住所 東京都羽村市緑ヶ丘1-5-12 1F TEL 042-533-4788 email info@54tide.com 商品についてお問い合せの際には、商品名下の商品番号をお伝えください。 (例:bil-ab011-490、ele-ac023-931等)