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年末年始休暇

淡路島3年とらふぐ商品、ご注文はこちら!





注文しましたが、確認メールが届きません

注文内容を確認したいのですが・・・。


相手に金額がわかるもの(納品書・請求書)は届きますか?


追加で商品を購入して、同梱をしたいのですが・・・。


送料についてお届けについて

送料はいくらですか?

いつごろ届きますか?

到着日の指定はできますか?

 

商品発送時に連絡はきますか?

 
  
  
ギフトでのご利用についてお支払いについて

複数の相手に贈りたいのですが?

どんな方法で支払いができますか?

送り主の名前を変えたいのですが?

手数料はいくらですか?

相手に金額がわかるもの(納品書・請求書)は届くの?

代金引換(代引き)でも払えますか?

ギフトの際、納品書を注文者に有そうする事は出来ますか?

使えるクレジットカードは?支払い回数は?

ギフト用のラッピングはできますか?

銀行振込やゆうちょで払えますか?

のしは付けられますか?

コンビニで払えますか?

メッセージカードは付けられますか?

領収書の発行はできますか?

 


よくあるご質問

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◆楽天会員のお客様
my Rakutenの購入履歴よりご確認下さい。

◆楽天会員に未登録のお客様
ご注文内容確認画面より受注番号とメールアドレスを入力してご確認下さい。
受注番号は注文ステップの最後や注文時に楽天市場より届く「【楽天市場】注文内容ご確認」メールに記載されています。

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送料はいくらですか?

・送料は、北海道・離島地域は、2,750円 東北は、1,760円 関東・信越・九州は、1,650円 東海・北陸・関西・中四国は、1,540円 沖縄は、3,080円頂きます。 (クール代金含) とらふぐのひれ単品・ふぐめしの素(1袋)でのご注文のみ、350円(ゆうパケットでのお届けになります)

◆「冷蔵もの」と「冷凍もの」商品を同時にご注文いただいた場合「冷蔵便」か「冷凍便」のどちらかにおまとめしてお送りさせていただきます。
「冷蔵便」「冷凍便」に分けてお届け希望の場合は、お届け先が同じでも2口の発送となるため、送料は(2ヶ口)となります。

◆商品別に送料が設定されている場合
商品詳細ページにて送料が記載されている商品につきましては、その記載に基づきます。

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ゆうパック⇒ 
こちらをクリックして下さい。

ヤマト運輸⇒ こちらをクリックして下さい。

 発送状況確認サイト(インターネットサイト)
*商品発送メールにて当店よりご連絡させて頂きました発送伝票番号で、お客様の商品が今どこにあるのかが分かります。

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↑メール:owner@3nen-torafugu.com

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