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花のギフト社オンラインショップでは、
ご注文後２日以内に「ご注文確認メール」を、
商品発送メールは、発送当日中に送信しています。
ところが、この 「ご注文確認メール」が届かないというお問い合わせを
お客様からいただく事があります。
お客様のインターネット環境にもよりますが、
主に下記のような原因の場合もあるようです。
一度ご確認いただきますよう、よろしくお願いします。
１．迷惑メールと間違われて受信画面に表示されない
お客様がご利用のメール環境によっては、当店からのメールが
「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に自動で振分けられてしまう事があるようです。
２．フリーメールのご使用
yahoo・ybb・hotmail・gooなど、フリーメールをご利用の場合は
そのような設定が設けられておりますので、メールを削除する前に、そちらの方もご確認ください。
上記以外をご利用になっているお客様も、一度ご確認下さい。
３．メールボックスがいっぱいになっている
お客様のサーバーのメール容量が制限を越えていると、
新しいメールを受け付けられないことがあるようです。
その場合は、（サーバー内の）不要なメールを削除いただきますようお願いします。
４．携帯電話の設定で受信を拒否している
パソコンからの受信(特に楽天市場)からのメールを受信できる状態にしていただく必要がございます。
それでも届かない！ と言う場合は、お手数ですが
メール（info@087gift.co.jp)または フリーダイヤル 0120-0871-39 までご連絡ください。
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