お支払方法につきまして

クレジットカード・代金引換の2つからお選びいただけます。

なお、追加で同梱のご注文をされる場合は、同梱したいご注文と、同じお支払方法にしていただきますよう、お願い致します。
※システム上、異なるお支払方法のご注文を同梱した場合、先にいただいたご注文のお支払方法に統一されてしまいます。

発送につきまして

【商品発送のタイミング】
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時
ただし、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

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代引き手数料は一律 ￥250 です。

プライバシーポリシー

当社をご利用いただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなど、お取引やご連絡に必要な情報は商品の発送や新商品やサービスなどに関するお知らせ以外に一切使用致しません。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、プライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関する、お客様と当社との間のお約束です。

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お問い合わせ

有楽製菓株式会社 営業時間　月〜金 9：00〜17：00 ※日曜祭日はお休みをいただいております。 （土曜不定休） TEL　0120-987-813 MAIL　rakuten-info@yurakuseika.co.jp

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ご返品・交換につきまして

・基本的には不可とさせていただいております。
　不良品、又は配送途中の破損などの事故がございましたら
　商品到着後、4日以内にお電話・メールにて弊社まで
　ご連絡をお願い致します。
　不良品商品到着後、代品・交換品のご用意をいたします。
・お手数ですが必ずメールもしくは電話連絡をお願い致します。

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