〜みなさまに安心してお買い求めいただくために〜

●商品は原則的に注文日＋7日以降にお届けいたします。

●配送時間帯指定につきましては、おおよその目安となります。天候や道路事情等により前後する場合がございますこと、予めご了承ください。

●アイス等冷凍配送の荷物につきましては、ご不在等による荷物持ち戻りが発生した場合、解凍回避の為、配送会社が梱包ダンボールを開封の上、保管致します。ご了承ください。

●万が一商品に不備があった場合は、お客様のご希望に添う対応をさせて頂きます。

●解凍等配送事故が発生した場合は当店までご連絡ください。原因調査のため、不備の生じた商品を回収した上で商品を再送させて頂きます。

●お客様から頂いた大切な個人情報は絶対に第三者に渡したり悪用したり致しません。

●クール便料金は当牧場にて負担いたします。

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よくある質問
送料は？同梱包はできるの？…等
お客様からよく頂戴する質問事項をまとめました。
>>こちらへどうぞ♪

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お問い合せ
お急ぎの場合は 0120-511-806(9:00〜17：00）にお電話ください。メールはなるべくまめにチェックしておりますが、 緊急の場合、お急ぎの場合はお電話が確実です。

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その他、通信販売以外にも、成田ゆめ牧場のこと等ご質問、お問い合わせを承ります。お気軽にお問い合わせください。

　成田ゆめ牧場　通販部
　mail：support@yumebokujo.com
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　電話：0120-511-806(9:00〜17：00）

送料について

● 全国一律　700円（一配送便につき）

● お品代合計金額8000円以上は送料無料（一配送便につき）
　 ※以下の場合は、別途送料が発生します。
　 ・ご注文商品が同梱包できず、配送便が別となる場合
　 ・ご送付先が複数の場合
　 ・同一配送先で、別日の配送をご希望の場合
　 ・別日付にて頂いたご注文と併せ、8000円以上ご購入の場合

●クール便配送不可の離島・一部地域について
　伊豆諸島（青ヶ島村・神津島村・利島村・新島村（式根島含む）・御蔵島村・三宅村）
　小笠原諸島（小笠原村（父島、母島））
　上記の地域はクール便の配送が出来ません。常温便のみ承っております。

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お支払はこんな方法で
●カード決済

UFJ,VISA ,MasterCard, ミリオンカード,NICOS,JCBより選べます。
弊社ではSSLというシス テムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますので、ご安心ください(^-^)v 。

●代引き
代引き手数料￥300はお客様ご負担とさせていただきます。
なお、当店「ご注文確認メール」記載の「お届け予定日」から3日以内に、当方にご連絡ない場 合で、商品をお受け取りいただけなかった場合は、後日、ご請求金額に返送送料を加算した金額をご請求させていただきますので、ご了承くださいませ。

●銀行振込・郵便振込
前払いになります。
当店指定の口座へのお振込を確認次第、発送いたします。
金融機関への お振込み・お振替え手数料はお客様ご負担とさせていただきます。ご了承ください。

お支払方法の詳しくは
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