一般商品は、西濃運輸もしくは佐川急便にてお客様のお手元にお届けいたします。
詳しくはこちらをご覧下さい。

「大型商品」や「生もの」等、特殊な商品等につきましては、運賃の計算方法が異る場合がございます。なお、西濃運輸・佐川急便とも、沖縄・離島等につきましては、別途料金を計算いたします。正しい送料につきましては、弊社から後日お送りするメールにてご連絡致します。

楽天市場さんから自動で配信されるメールとは別に、弊社から正確な送料を記載したメールをお送りいたしますので、メールの内容をご確認の上、お支払の準備をお進めください。

商品の一部に欠品がある場合は、原則として入荷後に発送いたします。

土日祝日は発送業務を行っておりません。金曜夕刻や土曜のご注文は翌週の発送になりますので、ご注意下さい。

商品のお支払方法は以下からお選びいただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。

お支払いただく金額につきましては、お品物の数量等によって、個口が異なってくる場合があり、ご注文時の計算書と運賃が変わる時がありますので、弊社よりメールにてお客様にご連絡致します金額をご確認の上、お支払の準備をお進め下さい。

商品ページで、「大型商品」となっている商品や、一部特定商品につきましては、運賃の計算方法が異なりますのでご注文時の計算書と運賃が変わる時があります。 この場合も、弊社よりメールにてお客様にご連絡致します金額をご確認の上、お支払の準備をお進め下さい。

お届けした商品がお気に召さない場合、または万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合は、交換または返品を承ります。

1. 交換または返品は、商品到着後7日以内にお願いいたします。
2. まず、メールかお電話にてご連絡ください。

お届けの商品の汚損・破損及び色・サイズが合わない場合やご注文商品と異なった商品が届いたなど、その旨をご遠慮なくお申し出ください。

不良品やご注文と異なる商品をお届けした場合など、当社の不手際による交換または返品の送料は、当社が負担いたしますので、「料金着払い」をご利用ください。

お客様のご都合による交換または返品の送料は、お客様のご負担をお願いいたします。「料金元払い」をご利用ください。

返品・交換についての詳細はこちらです。

• 生活改善委員会（山梨県流通センター）
• 山梨県中央市山之神流通団地2-6-1
• TEL：055-236-8111　FAX：055-273-4713
• E-mail：seikatsu@ryutsucenter-yamanashi.jp

万一、メールをお送りいただいたにも関わらず、当店より返信が届かない場合は、大変お手数をお掛け致しますが、再度ご連絡下さいます様、お願い致します。

お客様からお預かりした大切な個人情報 ( 住所・氏名・メールアドレスなど )を、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。安心して御利用ください。

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