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配送は佐川急便にてお届けさせていただきます。

●入荷待ち商品の場合につきましては、入荷・発送スケジュールが明確になったところでお知らせいたします。


●お買い上げ金額の合計が、5,250円(送料含まない)未満の場合、送料500円（北海道、沖縄及び離島一部地域を除く）がかかります。
●お買い上げ金額の合計が、5,250円(送料含まない)を超えた場合、送料無料（北海道、沖縄及び離島一部地域を除く）とさせていただきます。

※北海道、沖縄及び離島一部地域までの送料はメールにてご連絡差し上げます。

※クール便でのお届けが必要な商品につきましては、別途210円必要となります。該当する場合については、メールにてご連絡差し上げます。

【配達時にご不在の場合】
●配達時にお留守の場合、不在票などを確認の上、配達店営業所に直接ご連絡ください。荷物の保管期限は発送より2週間となりますので、必ず期間内にお受け取り頂けますようお願い致します。

●保管期間内にお受け取りが出来ない場合は弊社に商品が返送されます。返送後再送をご希望の場合は、送料お客様ご負担とさせて頂きますので、あらかじめご了承をお願い致します。

※長期ご不在で荷物の保管期限が過ぎ、お荷物が弊社返送となった場合、往復の送料およびキャンセル料を請求させて頂く場合がございます。

キャンセル料は下記内訳をご参照ください。

・実費送料（地域によって配送料が異なります）
・梱包資材料+手数料：1000円

※常識の範囲を著しく超えたお客様のご都合によるご返品などが数回続いた場合には、以後のご注文はお受け致しかねますことをご了承ください。

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●商品がお手元に届きましたら、まず注文と違ったものが送られていないか確認してください。
●商品写真は、できる限り、現品を再現するよう心がけておりますが、若干差異が生じる場合がございます。あらかじめ、ご了承ください。
●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合や、 ご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にお電話又はメールにてご連絡ください。すぐに返品、交換をさせていただきます。（この場合、送料は当店が負担致します）
●お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品は7日間以内にお電話又はメールにてご連絡いただければお受け致します。
なお、未開封、実使用のものに限らせていただきます。
この場合の往復の送料、振込み手数料などはお客様のご負担とさせていただきます。（但し下記項目にあてはまる場合は、返品をお受け致しかねます）

【ご返品・交換をお受けできない場合】
●お届けから８日以上経過した商品
●一度ご使用になられた商品
●汚損・破損された商品
●商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
●加工された商品
●ＳＡＬＥ対象品

なお、お届けから８日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。

●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。あらかじめご了承ください。

当店では、ご注文から翌営業日以内にご案内メールを送信しております。
お客様のPC・携帯のメール設定状況、サーバー等の状況などにより、弊社からの案内メールが届かない場合がございますので、 ご注文後2、3日しても案内メールが届かない場合は、お手数ですが下記アドレスまでご連絡ください。
eworld-rakuten@shinseitsusho.co.jp

特にYahooメール、docomo、ezweb、のアドレスでメールが届いていない、とのご報告を多数頂いております。
お客様のドメイン設定やプロバイダー側の設定により迷惑メールと判断されている可能性がございますので、 お手数ですがeworld-rakuten@shinseitsusho.co.jpを受信できるよう、設定をお願い致します。