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◆営業時間 10:00〜17:00
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ご注文は365日24時間承っております。
定休日にいただいたご注文、 及びお問い合わせへのお返事 は、翌営業日以降順次させて いただきます。



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よくあるご質問

■はじめに
商品名についている、「取寄品」「受注生産品」や「予約品」って?
お休みはいつ?
電話・FAX・手紙で商品を購入できますか?
普通郵便で送ってもらえますか?
国外へ発送したい!
直接購入できますか?

■ラッピングについて
ラッピングはできますか?
無料でラッピングできませんか?
のし・メッセージカードをお願いできますか?
購入希望の商品がラッピング可能か知りたい

■ご注文について
注文確認メールが来ません。
届け先やメールアドレスの変更は可能?
注文後にまた欲しい商品ができました。前の注文と取りまとめて発送は可能ですか?
決済方法は変更可能?
領収書は発行できますか?

■楽天ポイントについて
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■発送について
注文した後、どれくらいで発送されますか?
時間・日付の指定は出来ますか?
取寄品と在庫品を一緒に注文しました。在庫のある物だけ先に送ってもらえますか?

■キャンセル・返品について
注文した商品をキャンセルできますか?
到着した商品ですが、数量を間違えました。返品できますか?

■不良品について
不良品・頼んだ商品と違う商品が届きました。手続きはどうしたらいいですか?

■コスチュームについて
コスチュームを注文しましたがサイズが合いませんでした。別のサイズと交換できますか?
コスチュームを購入しましたが不良品でした。
大人ですが小柄な体系なので、子供用のコスチュームを着れますか?





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木彫り調フィギュアミッキーマウス"YankeeDoodleMickey"ディズニー・トラディション【楽ギフ_包装】
クリスマス プレゼント 在庫限り: ディズニー・トラディション 『Yankee Doodle Mickey』 ミッキーマウス 「アメリカンスピリット」 レジン製木彫り調フィギュア
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