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重要なお知らせ

ワンダーレックス 楽天市場店:ブランド、時計、衣料品、カメラ、楽器を扱う総合リサイクルショップです。

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2016年12月3日(土)19:00〜12月8日(木)1:59






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WonderREX 楽天市場店より 【重要なお知らせ】

WonderREX 楽天市場店より、画像・商品写真・文章・店名等を無断転用した 偽サイトにご注意ください。
この度、当店を装い商品を販売する悪質な偽サイトが開設されていることが判明いたしました。
お客様におかれましては、当店を装った偽サイトでのお買い物には十分ご注意下さいますようお願い 申し上げます。
当社オンラインショップをご利用の際は、正規のアドレス(URL)をご確認の上、ご利用下さい。
<WonderREX 楽天市場店 正規URL> http://www.rakuten.co.jp/wonderrex/

※WonderREX では上記楽天オンラインショップ以外でのインターネット販売をしておりません。
当社オンラインショップ以外で情報、商品写真、画像、文章等を無断で転用しているページは偽サイト であり、当店とは一切関係がございませんのでご注意下さい。

※楽天による公式ページ
・楽天を偽装したサイト等にご注意ください。 https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/15818
・楽天を装ったWEBサイト一覧。 http://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/popup/a_id/22667

何かご不審な点などがございましたら、以下へお問い合わせ下さい。
メールでのお問い合わせは wonderrex_3@shop.rakuten.co.jp
お電話でのお問い合わせは 0120-30-1006(受付時間11:00-18:00 土日・祭日を除く)

■参考情報(一般的な偽サイトの特徴)
・商品が非常に安価に販売されている(30%オフ等)。
・日本語の表現が不自然である。
・連絡先のメールアドレスが無料で利用可能なフリーメールである。
・振込先銀行口座名が外国人名である。

■被害に逢わないために
・ショッピングサイトに記載されている会社概要等の表記を見て販売業者名等を必ず確認して下さい。
・また、決済の際は振込口座名義人と業者名が一致するか確認することも大切です。
・商品を購入する前に記載の連絡先に電話するなど、正規の業者であるか確認することをご検討下さい。
・最新のウィルス対策ソフトを導入し、危険なサイトとして表示されるサイトから購入しないで下さい。
■これまでに確認されている偽サイトのURL は下記の通りです

■万が一被害にあってしまった場合
当社では被害に関する対応はできません。
万が一、被害にあわれた場合は、取引相手に関する資料を手元に用意し、 居住地を管轄している警察署または都道府県警サイバー犯罪相談窓口に速やかにご相談ください。
また、詳細につきましては、消費者庁のホームページをご確認ください。
・都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口等一覧 

・消費者庁



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お支払い方法は、クレジットカード(VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners)、銀行振込、代金引換、楽天Edy決済、楽天バンク決済がご利用いただけます。
当店では、楽天のカード決済システムを使用しているため、クレジットカード利用控は発行しておりませので、カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。


クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
また、クレジットのご利用については、一部の商品においてご利用が制限される場合がございます。その場合、ご本人確認をお願いすることや、お届け先が限定されることなどがございますので、お支払いについての詳細をご確認ください 。

営業時間について


ネットでのご注文は24時間受け付けております。(電話でのご注文は受付けておりませんのでご了承ください。)
ご注文以外のお問合せについては、下記の時間帯にお願いします。
【受付時間】月〜金までの平日、10:00〜19:00 【電話番号】0120-30-1006
※土日、祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますのでご了承ください。

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配送はヤマト運輸(一部は佐川急便)でお届けいたします。
ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)、5営業日以内の発送を心掛けておりますが、万が一出荷が遅れる場合はメールにてご連絡致します。
また、下記の内容で時間指定も承ります。
ご指定できる時間帯は[午前中][12:00〜14:00][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜20:00][19:00〜21:00]です。ただし、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

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  1. 商品ページの内容に記載されていない破損や初期不良があった場合
  2. サイズや付属品など、ご注文の内容と届いた商品が著しく異なっている場合

下記に適合する場合で、商品到着日から起算して7日目の当店営業時間内にメール・電話でご連絡いただいたもののみ返品をお受けいたします。

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  2. お客様の責により傷や破損が生じた場合
  3. 連絡が無く、商品の到着日より8日間以上過ぎた場合
  4. 商品に瑕疵が無く、お客様都合による返品の場合

中古品の性質を十分、ご理解頂いた上でご購入ください。
また、お取引形態や当店の判断により返品をお断りする場合がございますのでご了承ください。

<お問い合わせ>

お電話のお問い合わせについては、営業時間をご確認ください。
メールアドレス : wonderrex_3@shop.rakuten.co.jp
送付先 : 〒301-0005 茨城県竜ケ崎市川原代町5592-1
ワンダーレックス EC課 楽天市場担当

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