| ◆お支払い方法◆ |
お支払いはクレジットカード(VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS/NICOS)・代引き・銀行振込・ゆうちょ振込がご利用いただけます。
■ご注意：：カードでご予約の客様へ・・・予約商品は数ヶ月先のものもございます。当店は商品出荷完了のタイミングでクレジット決済をしております。その時点でオーソリがＮＧの場合（有効期限切れ・限度額オーバー等）、別のカードあるいは、お支払方法の変更をお願い致します。キャンセルはお受け致しませんのでご了承下さい。発売時期をご確認の上、カード枠の自己管理の徹底をお願い致します。
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| ◆配送業者と送料◆ |
配送業者は離島地域を除き基本的に佐川急便を利用しています。
送料は商品代金合計が7,500円(税込)以上で無料ですが離島地域は525円ご負担願います。7,500円(税込)未満は地域ごとに送料が掛かります。一部離島地域は離島一律1050円。
初回メールでは離島地域の判別はできませんので後ほど改めて再計算したメールを送信致します。離島地域は全てヤマト運輸となります。
また地域により時間帯指定不可地域がございますのでご希望に添えない場合もございます。ご了承下さい。
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| ◆配送方法◆ |
原則、在庫のあるものはご注文確認後当日発送（当日集荷後＆土日祝日は出荷×）。入荷待ち商品、予約品につきましては入荷後即発送。
前払(銀行振込/郵便振替)の場合はご入金確認後、出来る限り当日配送致します。間に合わなければ翌日。
在庫状況等により、万一配送が遅れる場合はメールにて先にご連絡致します。
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| ◆ご予約商品・在庫商品・メーカーショート・同梱処理について◆ |
■ご予約商品・入荷待ち商品・お取寄/受注発注商品
・ご予約頂きました商品や入荷待ちとなる商品に関しましては通常当店に商品が入荷次第、順次発送手続きをさせていただきますので、商品ご到着までお待ちください。
・通常在庫商品と予約商品または入荷待ち商品を同時にご注文の場合、予約(入荷待ち)商品が入荷次第、同梱の発送とさせていただきますので、ご了承下さい。
・お取寄せ及び受注発注商品に関してはメーカー発注後のキャンセルはお受け致しませんのでご了解の上、ご注文下さいます様宜しくお願い致します。
■ホビー系商品のメーカーショートについて【重要】
メーカー生産数がもともと少ない商品だけでなく、発注数量を強制的に削られること（ショート）がホビー系フィギュアには多々ございます。
注文ボタンを押せても発売時に希望数量をご提供できない可能性がございます。
よって発売前の商品はステータスは全て「仮予約」とさせていただきます。予めご了承の上、お申し込みください。
■ホビー系商品の交換及び返金【重要】
お客様都合によるホビー系商品の交換及びご返金は一切受け付けておりません。初期不良、部品不足などの場合はパッケージ記載のメーカーカスタマーセンターに直接ご連絡願います。到着時の明らかな箱つぶれや汚損による破損は弊社までご連絡下さい。利用宅配業者にお引取りに伺います。弊社あるいはメーカーに在庫がある場合は交換致します。どちらにもない場合はご返金とさせて頂きます。またパッケージのスレやヨレのような軽度損傷につきましては一切お受け致しません。気になさる方はご遠慮下さい。
■注意事項１：ホビー系商品予約のキャンセルついて
キャンセル受付期間はご注文を頂いた日から換算して25日とさせていただきます。25日を超えた後のキャンセルはいかなる場合もお受けしませんのでご注意下さい。
■注意事項２：通常在庫商品のお取置期間について・・・通常の在庫商品（予約品含まず）の配送日時のご指定はご注文日より2週間以内として下さい。14日より長期取置となるご注文はお受けできませんのでご了承下さい。通常即日出荷となります。
■注意事項３：同梱処理について・・・当店は予約商品のご注文を受付中に限り、予約品発送までの間、再度ご注文を受けた場合、お客様のご希望により同梱処理を致しますので送料が1回分で済みますのでお得となります。また総合計が7,500円に達した時点で送料は0円となります（離島地域は525円ご負担願います）。備考欄、通信欄等の開いているスペースに「前回分と同梱希望」と明記、あるいは後からメールでご連絡でも構いませんのでお知らせ下さい。
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| ◆会社情報◆ |
◆有限会社インフィニティワンダーランド◆- 〒259-0123
神奈川県中郡二宮町二宮487-102
TEL/FAX：0463-73-0730 - 店舗運営責任者：小澤一仁、担当：小澤・塩崎
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| ◆営業時間について◆ |
オンラインでのご注文は24時間、365日受け付けております。
お電話でのお問合せ時間は次の時間帯にお願いいたします。
平日 10：00〜19：00
土日・祝祭日はメールの返信及び出荷は共にお休みとなります。
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| ◆プライバシーについて◆ |
お客様からいただいた大事な個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社に送られたお客様の情報は責任を持って安全に蓄積・管理し、第三者に譲渡・提供する事はございません。
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