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時計保証について

ブランド腕時計専門店タイムゾーン:大阪 心斎橋の老舗ブランド腕時計販売専門店 ギャラリーレア タイムゾーン

ポイント最大26倍|SPUxショップ限定コラボ

配送業者繁忙期のため集配遅延が発生しており、配送日時等のご希望に添え兼ねる可能性がございます。

営業日カレンダー
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休業日
配送休業日
配送のみ
電話 0120-098-082
営業時間 10:00〜19:00
※年末年始のみ休業させて頂きます。

ご注文前に必ずお読み下さい【商品在庫の確保について】

時計の保証について

タイムゾーンの時計販売は安心してご利用いただけます。
「欲しい時計だが中古なので、途中で故障したらどうしよう」
「すぐにオーバーホールが必要になったらどうしよう!」そんな不安を解消すべく、
当店はご購入いただいた時計に保証をお付けしております。

中古品は購入日より半年、新品・未使用品はご購入より1年の保証をお約束いたします。
通常のご使用で故障が生じた場合は無償修理をさせて頂きます。
保証期間後は有償修理になる商品も当店が責任を持って対応させて頂きます。

保証期間

買い戻し特約について

ご確認ください

以下の事項に関しましては保証期間内でも無償修理が受けられません。


  • ×お客様の不注意や、不適切な取り扱いによる故障や損傷があった場合。
  • ×手巻き・自動巻きのゼンマイ切れ等の故障。
  • ×時計機械内部への水分等の侵入が原因となる故障や不具合。
  • ×地震・火災・水害・事故等天災による故障や損傷。
  • ×お客様による不当な修理及び改造による故障や損傷。
  • ×品質及び機能に問題がないと当店が判断した場合。

※お客様ご自身にて販売元やメーカーへの直接修理依頼された場合、その費用を当店に請求できません。

でも、ガラスが割れたりブレスが傷だらけになったり・・・
メーカーや店舗保証でカバーしきれない場合はどうすればいいの?

WOC ウォッチオーナーズクラブ

WOC:ウォッチオーナーズクラブとは?

時計購入時のみに入会でき、有効期間中は何度でも使用できる特別な保険です。
保証期間は3年間で、ガラス交換・研磨・ブレス修理などの改修費用が
すべて1,000円で受けることができるサポートサービスとなります。

思わぬトラブル「机から落としてしまった…」「壁にひっかけて傷が…」
「バイク事故で見るも無残な姿に…」など、故意ではない破損などに対応可能。
全損の場合も100万円までの補償されます。

入会料金は5万〜70万円の時計の場合、22,680円
70万円以上の時計の場合、25,290円となります。

WOC対応一例

対応例

これらすべて1,000円で修理サポートが受けられます。(購入時のみ入会可能、保証期間3年)

ご確認ください

以下の事項は対象外となります。


  • ×盗難・置き引き・紛失など時計をなくした場合。
  • ×自然消耗による損傷・水没による故障。
  • ×機能上支障のない、通常使用における微細な傷・へこみ。
  • ×故意または重過失による損害。 など

※補償適応内のケースでも時計を失くしてしまうと保険を適応することはできません。

WOCのご入会はこちらから

WOC ウォッチオーナーズクラブ

よくある質問

Q.時計精度の日差とは何でしょうか?

A.日差とは時計が日でどのくらい遅れたり進んだりするかを表す時に使われる言葉です。
一般的に機械式時計は日差±20秒以内が許容範囲とされております。
当店では入荷したすべての時計の精度を点検し、当社規定としまして許容範囲を満たす様に調整、
または必要な場合オーバーホールしております。



お気軽にお問い合わせください


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