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休業日
配送休業日
配送のみ

「あす楽」ご希望の場合には、あす楽を希望するのチェックをはずさないでください


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あす楽対応エリアは以下のとおりです。

以下ご住所宛てのご注文時にあす楽をお選びいただくことが出来ます。

首都圏(東京・埼玉・千葉・神奈川)

北陸(富山・石川・福井)

中部(岐阜・静岡・愛知・三重)

近畿(大阪・京都・滋賀・兵庫・奈良・和歌山)

四国(徳島・香川・愛媛・高知)

※配送エリアは離島、及び一部の山間部を除きます。

あす楽注意事項

ご注文直後に自動配信メールにてお届け予定日をお知らせいたします。

ただし、ご注文状況によって、実際にはあす楽お届けが出来ない場合がございますので以下注意事項をご注文前に必ずご確認ください。

・店舗宛てに「最速希望」「領収書希望」「●時頃配送希望」等メッセージをいただいた場合には、あす楽対象外となります。

・あす楽をご希望の場合には、お届け時間を指定することはできません。(希望時間にチェックが入れられません。)
発送完了メールにて配送伝票番号をお伝えいたします、ご希望がある場合には配送会社へ直接ご指示ください。

・ご注文時に時間指定をご希望の場合には、翌日配送(あす楽を希望する)のチェックをはずしますと希望時間を選択いただけます。

・ご注文が集中した場合、年末年始、施設点検、社内研修などを除きあす楽対応をいたします。

・交通機関の不具合や悪天候などその他の不可抗力が生じた場合には、商品の到着日が遅れることがありますのでご了承願います。

・ご注文の時刻が正午(12:00)までの場合は翌日お届け指定、12:01以降は翌々日のお届け指定となります。
購入履歴の注文確定日時をご確認ください。

・あす楽対応商品と通常商品を同時に購入(一括発送)される場合、あす楽対象外となります。

・クレジットカード決済でカード会社の承認が取れなかった場合、決済に問題が生じた場合などはあす楽対象外となります。

・同一商品の大量ご注文を頂いた場合(例:制限個数である20個以上)はあす楽対象外となります。

・ご注文後すぐに出荷準備に入りますので、お届け先ご住所、商品情報、メールアドレスに間違いがないか、買い忘れがないか、選択決済に間違いはないかなどをご注文前に今一度ご確認くださいますよう、お願いいたします。

・ご注文後に修正のご連絡を頂きましても、ご希望に添えないことがありますのでご注意ください。


【メール便】配送商品について

※翌日配送「あす楽」対応不可となりますので、必ず配送希望日のチェックを外してご注文下さい。

※メール便送料無料商品から、宅配便(送料有料)への変更の場合は、必ず備考欄へ、(メール便送料無料から宅配便送料有料へ希望)とご入力下さいませ。


あす楽対象商品はこちら



あす楽サービス安心宣言!

ポイントの付与に関する詳細

あす楽商品が翌日届かなかった場合に、ショップからおわびとして楽天スーパーポイントが付与されます。当該ポイントは、以下の付与条件を満たすとともに、いずれの例外事項にも該当しない場合のみ付与されます。

● ポイントが付与される条件
(1) 翌日届かなかった商品があす楽商品であること。
(2) 当日午前11時59分(もしくは、ショップが別途定める正午以降の注文〆時間)までにご注文が完了していること。
(3) ご注文の翌日に商品が届いていないこと
(4) あす楽商品をご注文された時点で、お客様が楽天会員であること。
(5) 当社への所定の事項のご連絡が、ご注文日を含め5営業日以内であること。

● ポイントが付与されない例外事項
(1) 不在(代引決済選択時の電話不通含む)、受取拒否等、お客様またはお受取人様の都合で翌日にお届けが完了できなかった場合。
(2) お届け先が、ショップが注意書きに記載している翌日配送可能エリアに含まれない場合。
(3) 注文日またはその翌日がショップの休業日に当たる場合。(例、7日が休業日の場合、6日正午〜8日午前11時59分までのあす楽商品のご注文については9日がお届け日となります。)
(4) ご注文の際、翌日以外の期日をお届け日として指定されている場合。又は、お届け時間を指定されている場合。
(5) あす楽商品とあす楽商品以外の商品とを同時にご注文されている場合。
(6) 配送方法に、メール便を指定されている場合。
(7) 翌日中に商品が到着したものの、商品の全部又は一部に不良があった場合。
(8) 天災、事故等による交通渋滞、異常気象その他の不可抗力事由が生じた場合。
(9) 年末年始、ゴールデンウィーク等の繁忙期、輸送量の増加により翌日お届けできなかった場合。
(年末年始:2010/12/20 12:00〜2011/1/4 23:59)
(10) クレジットカード決済でカード会社の承認が取れなかった場合、前払い(銀行振込み等)の決済方法を選択された場合、楽天バンク決済でショップ側での入金確認に時間がかかった場合(決済されてから確認まで4時間ほどかかることがあります)など、決済に問題が生じた場合。
(11) その他、翌日届かなかったことにやむを得ない事情があると当社が判断する場合。
(12) 配送エリアが離島、及び一部の山間部の場合。
(13) iPhoneなどスマートフォンでのご注文
あす楽安心宣言のページ



楽天市場へ問い合わせる(ポイント5倍付与依頼)

お問い合わせ頂く際には、以下の3点を必ず明記の上、楽天市場までご連絡下さいませ。

・注文番号    :
・配送業者    :
・配送伝票番号 :

※あす楽サービス安心宣言は楽天が行うサービスの為、WANBYONEへお問い合わせ頂きましても、 対応できません。また期日までに連絡しませんと付与対象から外れてしましますので 必ず、上記リンク先から楽天市場へお問合せ下さいませ。
「いいえ、解決していないので問い合わせます」を押し、必要項目を入力してください。
注文番号  :
配送業者   :
配送伝票番号 :






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