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<返品・交換に関する注意事項>
返品・交換の期限
  • 商品到着後、10日以内に当店までご連絡ください。10日以上経過した商品につきましては返品・交換を行うことができません。
返品・交換条件

<当店・運送会社理由による返品・交換の条件>

  • 商品の運送中の破損につきましては状況により、全交換・パーツ交換にて対応いたします。交換に伴う送料等は当店にて負担いたします。
  • 商品の初期不良につきましては状況により、全交換・パーツ交換にて対応いたします。交換に伴う送料等は当店にて負担いたします。
  • 注文していた商品とは異なる商品が届いた場合は、正しい商品と交換いたします。交換に伴う送料等は当店にて負担いたします。

<お客様理由による返品・交換条件>

  • 開封済みのお客様理由(商品間違い・サイズが合わない等)による返品・交換はお断りいたします。ご注文前にサイズ等をご確認ください。
  • 未開封品のお客様理由(商品間違い・サイズが合わない等)による返品・交換につきましてはお客様送料負担の上、当店箇所までご返品ください。
    商品のご返品確認後、銀行振込またはクレジットカードの取消処理を行いご返金いたします。※銀行振込によるご返金の場合、振込手数料はお客様ご負担となります。
返品・交換できない商品
  • 受注生産商品
  • 組立済の商品
  • 商品到着後10日以上経過している場合
  • お客様により汚損・破損された商品
  • 名入れを伴う商品
  • セット商品の一部
ご返金について お支払方法によりご返金手順は異なります。下記をご確認ください。

代金引換・銀行振込・楽天銀行振込・楽天バンク決済の場合
ご返品確認後、毎月15日または月末にお客様指定口座へ銀行振込にてご返金いたします。※15日、末日が金融機関の休業日の場合、翌営業日のご返金となります。

クレジットカードの場合
ご返品確認後、クレジットカードの取消処理を行います。お客様にご請求があがることはございません。

NPコンビニ後払い(お支払前の場合)
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NPコンビニ後払い(お支払済の場合)
ご返品確認後、毎月15日または月末にお客様指定口座へ銀行振込にてご返金いたします。※15日、末日が金融機関の休業日の場合、翌営業日のご返金となります。
返品・交換のご相談窓口 わくわく家具(株式会社中広)
0120-37-8989(平日 月〜金 9:00-17:00)
返品先は商品により異なります。まずはフリーダイヤルまでお問合せください。

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