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「お知らせ」とは

FAQ

 35万人が愛用している休息専用ウェア『VENEX(ベネクス)』の専門店
venexshop 疲労回復 をサポートする VENEX   の リカバリーウェア
お問い合わせ:03-5422-6326 (平日10:00-17:00)
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FAQ



お買い物の手順

◆よくあるご質問

Q:リカバリーウェアとはなんですか?どのような効果がありますか?

A:リカバリーウェアは、特許技術プラチナハーモナイズドテクノロジー(PHT)を用いた、「休養時専用ウェア」で、トレーニング、競技以外の仕事中・移動中・休養中での積極的なリカバリーを促進するものです。最先端テクノロジーを駆使し、不規則になった身体のバランスを整えることにより心身の回復をサポートする技術です。

Q:コンプレッション系ウェアとどこが違うのですか?

A:コンプレッション系ウェアは、体表面に圧力をあたえ筋肉のポンプ作用を利用するものです。ドラッグストアにあるむくみ防止のサポートソックスがこの代表です。リカバリーウェアは独自の特許技術プラチナハーモナイズドテクノロジーにより身体を一切締め付けることなく肉体的リカバリーにとどまらず、精神的リカバリーを実現する特徴を持つ世界で唯一のウェアです。

Q:ベネクスのリカバリー効果の証拠はありますか?

A:ベネクスの疲労回復、安全性、その他の効果は専門研究機関で証明され、有名ジャーナルなどに論文として多数発表されています。また、ベネクスでは、国内外13の大学・研究機関との連携により最先端の研究を継続して行っており、皆様によりご満足頂ける機能性の開発に努めています。

Q:いつ使用したらよいのですか?

A:リカバリーウェアは、休養・休息を促すために開発されたものです。このため、運動時以外の時間(くつろぎ時・就寝時・移動時等)にご使用ください。また、休養を積極的に摂りたいときには寝間着として就寝時のご使用をおすすめしております。仕事中の着用につきましては眠くなる恐れがございますのでご留意の上ご使用下さいませ。

Q:誰が使っても安全ですか?

A:大学や専門機関によりその安全性の確認を行っております。厳しい実験によりその安全を確保された製品ですので、ご安心してご使用下さい。

Q:洗濯すると効果はなくなってしまいますか?

A:洗濯により効果が減少することはありません。
しかしより長くご使用頂くために洗濯機の場合はネットに入れるか、できれば手洗いをおすすめしております。また乾燥機のご使用はポリウレタン繊維(伸縮のためのゴム素材)の劣化を早める原因となりますのでお控え下さい。
天日干しでも問題はありませんが、陰干しであれば日光による色の変化もおさえられますので、長く着用いただくことが可能です。

Q:下着の上に着ても効果はありますか?

A:吸汗速乾機能(汗を効率よく吸収しすばやく外部に発散させる機能)は、下着をはかない方が感じていただけると思いますが、基本的には下着の上に着用していただいて構いません。しかしリカバリー効果は体を覆う表面積が多いほど高く、また直接肌に接触していたほうが高いです。

Q:スタンダードTとコンフォートTのどちらを選べばいいの?

A:リカバリーウェアには目的や生活スタイル、好みに合わせてお選びいただけるよう、多種類をご用意しております。生地、縫製、デザインなどが商品によって異なりますが、その効果は同じです。商品の内容や特徴を比較しながら、お悩み部位をカバーできる商品を選び下さい。

スタンダードT→色々な生活スタイルに対応できる汎用性の高いデザインのウェアでしっかりとした厚みのある生地を採用。室内着や寝間着の代わりに着用できるリラックスウェア。

コンフォートT→よりスタイリッシュで動きを阻害しないストレッチ繊維やフラット縫製により、激しい動きにも対応できるデザインと生地を採用。

Q:サイズは小さめのほうが良いですか?

A:強い締め付け感により窮屈さを感じてしまいますと精神的疲労の速やかな回復を妨げてしまう恐れがございます。リカバリーウェアシリーズは「ゆるフィット」デザインとして締め付け感はございませんが、サイズ選びで迷う場合は大きめのサイズをお選び下さい。

Q:XLとXXLの袖の長さの違いは?

A:以下の数値になります。
スタンダードT袖丈 XL:24.5cm XXL:26cm
コンフォートT袖丈 XL:44cm  XXL:48cm
ロングスリーブ袖丈 XL:76cm  XXL:80cm
(※コンフォートT・ロングスリーブは、製品仕様上、衿元からの総丈となります。)
なお、ベネクスの商品は、日本国内で定められた規格に沿って作られておりますので、
基本的には普段お召しになられているサイズ(Tシャツやジャージなど)と同じサイズを
お選びいただければ問題ないかと存じます。

Q:リカバリーウェアは、アスリート専用ウェアですか?

A:いいえ。そうではありません。現在、多くのトップアスリートがパフォーマンスを高めるための方法として積極的な休養を摂るためにリカバリーウェアを着用していますが、アスリート以外にもハードワークなビジネスパーソンや介護・子育てに多忙な主婦の方々、受験生の方々などにも幅広くご愛用頂いております。

Q:疲れを感じていない人でも着用したほうがよいのですか?

A:疲れを感じていない場合でも、知らず知らずにたまってきた疲れと筋損傷がけがにつながったり、突然の痛みなどを引き起こすことがあります。着用により、この「隠れ疲労」を積極的に予防することができます。

Q:妊娠中の人でも使って大丈夫ですか?

妊娠中の方の検証データがないため、積極的におすすめはしておりません。 産院のお医者様に一度、商品の使用の可否をご相談していただければと 思います。

Q:洗剤・柔軟剤について

A:柔軟剤・漂白剤のご使用および、柔軟剤・漂白剤を含んだ洗剤のご使用はお控え下さい。
柔軟剤・漂白剤をご使用いただくと、“吸汗速乾”機能(汗を効率よく吸収しすばやく外部に発散させる機能)の効果が落ちることがございます。

Q:乾燥機にかけても大丈夫ですか?

A:乾燥機は不可です。絶対に使用しないようお願いしております。
製品のお手入れ方法で、「乾燥機不可」としているのは、乾燥機を使用すると
製品が縮んでしまうためです。
リカバリーウェアはポリウレタンが入っておりますので、乾燥機を使用すると
ポリウレタンの特性により縮んでしまいます。
そのために、乾燥機の使用不可とさせていただいております

Q:ギフトなので値段のわかるものを入れないで欲しい

A:ギフト包装でご注文の場合はお値段のわかるものは入れておりません。
ギフト包装以外の場合で、料金の分かるものの同梱を希望されな場合は、商品ページ内の「買い物かごに入れる」ボタンの上にある「料金がわかるものを同梱しない」の「はい」にチェックをお入れください。



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・お支払いはクレジットカード(JCB、VISA、Master、Amex、Diner)、楽天バンク決済、銀行振込(前払い)、代引き、後払いがご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。




お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。




【ご注文】
ご注文は24時間受け付けております。

土日祝祭日は営業、発送はお休みです。
詳しくは営業日カレンダーをご覧ください。



【お問い合わせ】
株式会社ヤン
〒150-0013
渋谷区恵比寿 1-23-21
YAMATO HEIGHTS 203
TEL:03-5422-6326 (平日10:00-17:00)
e-mali:venexshop@shop.rakuten.co.jp


●配送業者

配送は佐川急便でのお届けとなります。(沖縄・離島はゆうパックになります)
●配送料金
全国一律756円。(沖縄・一部離島を除く)
5400円以上のお買い上げで送料無料!

●在庫状況について
 在庫状況等により発送日が遅れる場合がございます。
 その際はご連絡させて頂きます。

◆あす楽対応の場合
・クレジットカードの場合はご注文確認後、1営業日以内の発送になります。
・銀行振込み(前払い)の場合は入金確認後、1営業日以内の発送になります。
・金曜の午後、祝前日の午後のご注文の場合、発送は翌営業日になります。 (※金曜午後、土日のご注文は月曜日の発送となります。)

◆あす楽対応ではない場合
・クレジットカードの場合はご注文確認後、2営業日以内の発送になります。
・銀行振込み(前払い)の場合は入金確認後、2営業日以内の発送になります。

◆送付先が北海道、沖縄の場合、配達は発送から中二日かかります。
 金曜の午後、祝前日の午後、土日祝のご注文をする際の日時指定にご注意ください。
(※送付先が北海道、沖縄で金曜午後のご注文の場合は月曜日の発送となりますので最短で木曜日の配達となります。)



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