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お支払について
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クレジットカード決済
VISA, MASTER, JCB, AMEX, Dinersがご利用できます
代金引換
代金引換手数料290円がかかります
コンビニ決済(前払)
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストア、郵便局ATMでお支払いいただけます
決済手数料：商品代金が4000円未満の場合200円がかかります
お支払方法の詳細については、
セブンイレブン
その他コンビニ
をご覧下さい。
銀行振込、ゆうちょ振替
ジャパンネットバンク、イーバンク銀行、ゆうちょをご用意いたしております
振込手数料はお客様負担でお願い致します
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在庫について
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ご注文の内容、及び在庫状況により発送のタイミングが異なります。
発売済み商品のみご注文の場合
・弊社倉庫または店舗に在庫がある場合：通常１〜5営業日以内に発送いたします
・ご注文の商品が弊社で在庫切れになりましたらメーカー取り寄せになります。
⇒在庫を確保した場合：通常6営業日ほどの発送になります
⇒ご注文の商品の在庫が確保できなかった場合は確保できなかった商品をキャンセルとさせて頂きます
ご予約商品を含むご注文の場合
商品がそろうのを待って一括発送となりますので一番遅い発売日に合わせたお届けとなります。
分割発送をご希望の場合は分けて注文してください。
発送からお届けまで最長で1週間ほど要する場合もございます。
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営業時間帯、お問い合わせについて
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ご注文は24時間うけつけております。
お問合せ、ご要望は必ずeメールでお問い合わせください
申し訳ございませんがお電話でのご質問は受け付けておりません。
email:rakuten@vanda.co.jp
平日 １０：００〜１７：００
※土日祝日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
日本国外からのご注文、国外への配送は承っておりません。
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配送について
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■配達日、時間の指定はできません
一度にお送りする商品代金の合計が2,500円以上の場合は 送料は無料とさせて頂きます。
送料：全国一律 250円（2,500円未満の場合）
配送業者が商品の大きさ、重さ、支払い方法等によりことなる場合がございます。通常以下の通りになります。
■代金引換 でお支払いの場合
佐川急便e-コレクトにてお送りいたします。
■代金引換以外でお支払いの場合
・新譜のご予約商品を含む場合
・1つのご注文にて2点以上お買い上げの場合
・ご注文金額が合計4,000円以上の場合(ポイント値引き前の価格です)
・商品の厚さが2cm以上または重量が1kg以上の場合
→佐川急便 宅配便にてお送りいたします。
・それ以外(4,000円未満・旧譜商品・厚さ2cm未満・重量1kg未満・1点のみご注文)の場合
→ヤマト運輸 メール便(ポスト投函)にてお送りいたします。
※サイズ、重さは梱包した状態です
※配達日、時間の指定はできません
※稀に諸事情により発送方法が上記と異なる場合もございます。ご了承ください。
※原則的にご予約商品は発売日の着日指定にてお送りさせていただきます。
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返品について
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商品の不良、弊社の配送間違い以外の理由による交換、返品には応じられません 。
ご購入前によくご検討の上お手続き願います。
※尚、理由にかかわらず商品のご到着後７日以上経過してからの返品、交換はお受け致しかねますで予めご了承ください
商品の不良、弊社の配送間違いがあった場合、まずeメールにてご連絡ください。返品、または交換の方法をご案内いたします。
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プライバシーについて
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当社は、ご提供いただいた個人情報につきましてはご本人確認のため、商品やサービスのお届け、ご提供のための目的以外では一切使用いたしません
＊業務委託先または提携先に預託する場合がございます。
個人情報の第三者提供
お客様にご提供いただいた個人情報はご本人の同意を得ている場合、法令に基づく場合等を除きを第三者に開示・提供いたしません。
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