＜＜お支払について＞＞
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●代金引換
送料とは別に代引手数料（315円）が必要となります。
●銀行振込
振込手数料はお客様ご負担となります。
*ご入金確認後の商品発送となります。
●クレジットカード
カード会社によりお支払可能回数が異なります。
詳細をご確認くださいませ。
●楽天バンク決済
決済手数料はお客様ご負担となります。
*決済手続き完了後の商品発送となります。
●現金書留
書留手数料はお客様ご負担となります。
*書留到着確認後の商品発送となります。
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＜＜配送について＞＞
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[代金引換でのお支払の場合]
基本:ゆうパック便となります。
*ゆうパックの規定サイズを超えた場合は、福山通運を利用させていただきます。
[クレジットカード・銀行振込・現金書留のお支払の場合]
佐川急便、ゆうパック便のご選択が可能です。
*北海道・本州・九州内のお届けは、佐川急便がお値打ちです。
*沖縄へのお届けは、ゆうパックがお値打ちです。
*その他、離島・一部の地域は追加送料がかかる場合がございます。
[お支払合計が10500円以上]
ご注文お支払合計が（税込10500円)以上の場合は、送料無料となります。
この場合、お客様のほうで利用配送業者のご指定はできませんので、
ご了承ください。
*主に佐川急便を利用いたします。
配送日時指定について・・・
*出来る限りご要望にお応えさせていただきますが、
ご希望にお応えできない場合もございますのでご了承くださいませ。
■ご注意■
*ご注文当日の発送、また到着のご要望はお受けできません。
*当店定休日内の出荷はできません。
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＜＜お届けについて＞＞
＞＞＞詳しくはこちら＜＜＜
お客様のご注文を確認した後、
在庫のある商品に関しては
当店営業日内５日以内に出荷
させていただきます。
取り寄せ品や欠品・受注生産品の場合、
「ご注文確認メール」の中に発送予定日
をお知らせいたします。
◆在庫について◆
当店ではネット通販と並行して卸販売を行っております。
*ご注文を完了されましても、場合によっては欠品になっていることがございますので、予めご了承下さいませ。
万一欠品の際には、メールにてご連絡させていただきます。
在庫確認が必要な方は、お手数ですが事前にお問い合わせくださいませ。
＞＞詳しくはこちら＜＜
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＜＜返品・交換について＞＞
＞＞詳しくはこちら＜＜
不良品に関しましては、送料当店負担で早急に良品と交換させていただきます。
尚、お客様のご都合による返品・交換の際にかかる送料その他費用はお客様ご負担となります。
商品到着後８日以内に当社宛にメール又はお電話にてご連絡下さい。
メールアドレス rk-shop@v-road.jp
電話番号 0575-27-1212
*お電話は平日8時30分から17時30分までとなります。
お受けできない返品・・・
*受注生産品・特注品（名入れや別注品等）。
*ご連絡無しで商品を返品された場合。
*商品到着後すでに８日以上過ぎている商品。
*ご使用された商品。
*付属品（部品・箱・保存袋・保証書等）が紛失された商品
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◆個人情報保護方針◆
当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報（住所、氏名、メールアドレスなど）の保護については、最大限の注意を払っております。
個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。
個人情報は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。
但し、以下の場合は例外とします。
(1) 法律に定める権限に基づき開示を求められた場合,
(2) 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合、また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。
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[当店からのメールが届いていない]
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
フリーメール（ヤフーメール、hotmail、Gmailなど）をお使いのお客様、また携帯メールアドレスをお使いのお客様より
当店からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を頂いております。
当店では、
いただいたご注文は、
通常は営業日２日以内、
休業日のご注文は休み明け２日以内に
メールを必ずお送りしております。
メールが届かないというお客様は下記状況が考えられますので、
ご確認くださいますようお願い致します。
●ご利用のウィルスソフトやセキュリティソフトによって、迷惑フォルダ（仕訳フォルダ）に移動されている。
●受信許可設定が必要。
●メール防止フィルターによってブロックされている。
●メールアドレス入力間違い。
...など。
さまざま要因があげられます。
当店でご注文をされた場合、
始めに「自動配信メール」がお客様ご指定のメールアドレスに必ず届きますので、
万一、その「自動配信メール」が届いていないようでしたら、
今一度、ご確認くださいますようお願い申し上げます。
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