店長の挨拶

はじめまして！店長の漆山陽子です。私たちがぶどうを栽培しています。山形から安心で安全な商品をお届けしています。自然がいっぱいの山形はおいしいものが沢山あります。山形の『うまい!!』をお試しください。

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うるしやま果樹園ショッピングガイド
【お支払方法】	【返品】
●お支払い方法はクレジットカード、銀行振込、郵便振替、ヤマト運輸代金引換が ご使用になれます。 　取扱銀行　　三井住友銀行・楽天銀行・ジャパンネット銀行 　振込手数料はご負担いただいております。 　代金引換手数料　一律315円かかります。 詳しくはこちらをごらんください。 なお、弊社ではＳＳＬというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。　ご安心下さい	たいへん恐れいりますが果物は生物の為、返品はお受けできません。但し、配送途中の不手際によって商品が破損した場合は、責任をもって対応させていただきます。そのときは、２日以内にご遠慮なくご一報くださいませ。直ちに、返品・交換方法についてご連絡させて頂き、早急に新しい商品をお送り致します 。 受付担当者　　漆山　陽子　　電話（０２３８）４３−３７３９
【個人情報の取り扱い】	【配送】
●うるしやま果樹園は個人情報保護に関して適用される法令、規範を遵守し、当園が保有する個人情報の保護に努めます。 ・個人情報の収集はお客様からいただいたもののみとし、ご提供いただいた個人情報は原則としてお客様への商品の発送及び それにかかわる業務にのみ使用いたします。 ・お客様の同意があり、正当な理由がある場合を除き第三者に開示または提供いたしません。 ・ご本人から開示・訂正・利用停止などの要求、およびお問い合わせがあった場合は適正に対応いたします。	●発送はすべてヤマト運輸で発送いたします。発送は入金いただいて３日以内に発送させていただきます。クレジット決済の場合、準備が出来次第発送させていただきます。 ●北海道・中国・四国・九州・沖縄及び一部の離島は配送に２日を要します。また関東・東北・信越地区以外は翌日の14時以降のお届けになります。配送日・時間指定のご指定にはご注意ください。 ●配送日のご指定は可能ですが、在庫状況によりお受けできない場合もございます。 ●配送日のご指定は入金より以前のご指定はお受けできません。 ●一部の地域を除いては配送時間枠のご指定が可能です。時間枠は下記をご参照ください。 午前中 １２時 〜 　 １４時 １４時 〜 　１６時 １６時 〜 　１８時 １８時 〜 　２０時 ２０時 〜 　２１時 運送料（クール便は２１０円加算）詳しくはこちら 北海道 東北・関東 信越 中部 北陸 関西 ９５０円 ６４０円 ７４０円 ８５０円 中国 四国 九州 沖縄 １０６０円 １１６０円 １２７０円 １３７０円
【ご注文・お問い合せ】	【うるしやま果樹園】
インターネット・FAX で２４時間受付OKです。ご注文確認メール・お問い合わせメールの返信はできる限り、迅速に行いたいと思いますが諸事情により遅れる場合があります。２日以内には返信させていただきます。 　●お電話でのお問い合わせ時間　 　　　　　　9：00〜18：00 ○当店では事務処理の簡素化と個人情報保護の徹底のため、発送する荷物にお買い上げ明細書等、個人情報を記載した書類の同封を行ないません。必要なお客様はメールにてお知らせください	うるしやま果樹園 　　９９９−２２１３ 　　山形県南陽市松沢202-1 　　電話（０２３８）４３−３７３９ 　　ＦＡＸ（０２３８）４３−２５１１ 　　携帯電話０９０−３１２−６４２４ 　　メールアドレス　u_kazu@hi-ho.ne.jp

当園の歴史 先々代が約７０年前に山の斜面を開墾しぶどうだなをつくり栽培がはじまりました。その後先代が約１８年前にデラウェアから高級ぶどうに少し切り替え最初はデラウェアとは栽培管理が違うため試行錯誤したようです。５年前から本格的にぶどう専門農家として家族４人でぶどう栽培と産直を行っています。現在は栽培面積約１３０アールのデラウェアと高級ぶどうを栽培しています。	ぶどう栽培 毎年３月中旬に加温ハウスのビニール被覆作業からはじまり、その後徐々に９箇所のハウスにビニールを被覆し段々にぶどうが熟すように調整しています。１０月中旬のぶどう収穫終了までいろいろな作業を家族四人で手分けして行っています。（全然暇がないです）特に４〜５月のジベ処理はぶどう１房１房にカップで２回処理し種なしにします。高級ぶどうも種なしを増やしているため大変な作業です。その他一年中はさみやピンセットを使った職人さんです。	発送について 主にヤマト運輸の普通便で発送しています。ご希望により佐川急便とゆうパックがご利用いただけます。遠方（中国・四国・九州・沖縄）に発送の場合、翌々日の配達になるためゆうパックまたはヤマトタイムサービスですと翌日到着する便もございます。（価格はお問い合せ下さい）クール便でも発送できますが沖縄以外は普通便で品質に問題ないようです。以前クールで発送後、長時間蓋を開けずに放置して傷んでしまうという事例もございます。
運送上の事故について 商品の発送にあたり万全を期しておりますがぶどうはほとんどが水分のため特に完熟したぶどうは下積みや荷扱いによってとても傷みやすくなっております。今年はデラウェアの梱包を改善し１kg・２kgのみの販売とし２kgにはぶどうとぶどうの間にマットを入れて発送します。（そのため価格が改訂になりました）ご了承下さい。万一傷んでいる場合（ぶどうがどちらかに傾いている・上下が潰れている等）すぐにご連絡いただき運送会社で確認後、交換させていただきますのでよろしくお願いいたします。	ぶどうの賞味期限と安全について もぎたてのぶどう（軸が緑色）を発送しますので新鮮です。賞味期限は１週間と記載させていただきましたがなるべくお早めにお召し上がり下さい。最低限の農薬で栽培しております。また、ぶどうの表面の色い粉（ブルーム）はおいしさのバロメーターですから安心してお召し上がりいただけます。当園では人畜無害なＥＭ（有用性微生物群）を使った低農薬栽培に取り組んでいます。安全でおいしい食材の供給を心がけています。	当日便の対応について 新鮮なものをなるべく新鮮にお届けするためヤマト運輸の当日便を利用し山形及び東北の主要都市への当日便（１０時集荷夕方以降配送）での対応を有料（送料ブラス２１０円）で受付しております。朝もぎたてのぶどうを当日配達ですのでぶどう狩りと同じ鮮度でお届けします。ご希望の場合お知らせ下さい。朝もぎとりしすぐ発送準備になるため当面有料で対応させていただきます。 申込締切　発送前日１７時（収穫ピーク時等、受付できない場合もございます）