 | ■定休日
楽天店での営業は年中無休24時間、ご利用いただけます。
配送センターの都合により誠に勝手ながら【土日祝】は発送定休日とさせていただきます。
■送料
| 地 域 | 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関 東 | 信 越 | 北 陸 |
| 送 料 | 788円 | 578円 | 494円 | 473円 | 494円 | 494円 |
| 地 域 | 中 部 | 関 西 | 中 国 | 四 国 | 九 州 | 沖 縄 |
| 送 料 | 494円 | 578円 | 641円 | 714円 | 788円 | 924円 |
※消費税込みの料金になります。
※1注文の合計が5,250円(税込）以上いただいた場合、送料は【無料】になります。
■商品代引き手数料
・1万円未満…315円(税込）
・1万円以上3万円未満…420円(税込）
・3万円以上10万円未満…630円(税込）
・10万円以上30万円まで…1,050円(税込）
■WEBショップに関するお問い合わせ
メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
お電話でのお問い合わせは土日祭日を除く10時〜17時までとなっております。
TEL:03-3661-7515
email: rakutensop@uchino.co.jp
■その他WEBショップ以外のお問い合わせ
その他WEBショップ以外のお問い合わせは、下記にお問い合わせ下さい。
TEL:03-3661-7501
受付時間 平日9:30〜17:00（土・日・祝日を除く営業日）
■お支払い方法
クレジットカード・楽天バンク決済・代金引換・セブンイレブン決済(前払)・ローソン決済(前払)がご利用できます。
※刺繍承り商品は、コンビニ決済でお支払いの場合、入金確認後から約二週間後にお届けします。予めご了承下さい。
＞詳しくはこちら |  | ■返金・返品・交換
※刺繍承り商品の場合、オーダーメイド商品になるため、キャンセル・返品・交換は、お受けできません。予めご了承下さい。
【返品の可否】
●商品到着の日から7日以内なら返品できます。交換も7日以内にお願いします。
【返品の条件その1】
●返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。返品の際は事前に必ずメール・ＦＡＸにてお知らせして下さい。
【送料関連】
●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
（1）商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
（2）お申し込みと異なる商品が届いた時。 これらの場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。
●上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。
＊上記以外のお客様の事情により交換につきましては、送料は往復お客様のご負担になります。
＊弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。
【返品の条件その2】
●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
（1）到着後8日以上経過した商品。
（2）お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
（3）お客様の依頼によって加工した商品の返品はご了承お願いします。
（4）お客様が一度でもご利用いただきました商品。(試着程度は除きます)
（5）香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品。
（6）商品タグや付属物が無い場合
【返品の窓口（連絡先）】
●お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に、当社まで必ずご連絡ください。
<返送先>
〒103-0012
東京都中央区日本橋堀留町1-7-15
内野株式会社
WEBショップ担当 田中
TEL 03-3661-7515 （土日祝を除く 10:00〜17:00）
E-MAIL:rakutenshop@uchino.co.jp |  |
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