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■受注確認メールやFAXの返信は営業日の9:00〜18:00までとなります。
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■ご注文商品はメーカーにて検品し発送しておりますが、万が一商品不具合、配送時の破損、お届け商品違いなどございましたら当店まで至急ご連絡ください。

返品・交換の受付期限は商品到着後7営業日(土、日、祝日は除く)以内となります。

■重要:お客様都合の返品・交換は一切お受けしておりません

お客様ご都合の返品・交換は一切お受けしておりませんのでご了承ください。
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 間違った商品を注文してしまった
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 使用済みの商品
 色やサイズ違い
 イメージ違い(思ったより大きかった。小さかった等)
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 上記以外の他の理由

ご注文の際は、十分なご検討をお願い致します。

お問合わせ先
■お電話/FAX/メールにてお気軽にお問合せ下さい。
  株式会社アーバン通商
  336-0015
  埼玉県さいたま市南区太田窪4-6-3
  TEL048-883-1107
  FAX048-887-4164
  ※電話はアーバン通商につながります。
    ユーファクトリー担当者宛てとお伝え下さい。
mail u-factory_3@shop.rakuten.co.jp
■お電話でのお問合せは、月〜金10:00〜16:00までにお願いします。(土・日・祝日は受け付けておりません)
配送につきまして
■商品は玄関先渡しとなります。玄関からお部屋の中へはお運びいたしません。ダンボールなどの引き取りもいたしません。
■配送員が1人で運ぶ関係で、ソファ、ソファベッド、ベッドなど大きなお荷物は、トラックから玄関先までお荷物を運ぶのを配送員からお客様へお手伝いをお願いする場合がございますことをご了承ください。
■商品お届日のご指定はできる商品とできない商品がございます。配達時間のご指定はできません。ご了承ください。
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納期につきまして
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