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| ◆営業日カレンダー | ◆注文確認メールについて | ◆配送について | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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365日・24時間ネット注文を承ってます。 ご注文受付後、翌営業日にツキオカからご注文確認メールを送信します。 3営業日以上経過後も弊店からの注文確認メールが届かない場合は、システム等のトラブルやご注文受付が完了していない場合も考えられます。 誠にお手数ですが、当店までご連絡お願いします。 |
配送方法は４種類です。 １．メール便 （全国一律160円) 【メール便対象商品のみ】 ２．メール便速達 （全国一律260円） 【メール便対象商品のみ】 ３．宅配便 （735円〜1,260円) ４．レターパック350/500 【指定商品のみ】 メール便発送には条件があります。 こちらの注意事項をよくお読みになった上で選択してください。 メール便・レターパックでの発送の場合、あす楽対象外となります。
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| ◆選べるお支払方法 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ●代金引換（宅配便発送のみ） ●銀行振込 （前払い・振込み手数料お客様ご負担） ●郵便振替 （前払い・手数料お客様ご負担） ●クレジットカード (1回払い） |
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| ◆ご注文内容の変更・キャンセルについて | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 当店では食品を販売しておりますので、商品発送後の返品、交換は承りません。 但し、ご注文の変更・キャンセルの受付は、商品の発送前でしたらメール又は電話で対応いたします。 |
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| ◆お問合せについて | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 「どの金箔を使ったらいいの？」 「どうやって使うの？」 「いつ届くの？」 など、当店の商品や配送にまつわるご不明点がございましたら、お気軽にお問い合せ下さい。 全て自社製品を扱っておりますので、迅速に対応させていただきます。 万一、メールをお送りいただいた後、2営業日以降も当店から返信が届かない場合は、サーバーの都合でメールが届いていない可能性がありますので、再度ご連絡お願いします。 |
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| ◆お問合せ先 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ツキオカフィルム製薬株式会社 食用純金箔粉事業部 岐阜県各務原市松本町2-451 TEL：058-383-2911（代） FAX：058-371-0768 E-MAIL：kinkirala@moonhill.jp （廣瀬） 土・日・祝祭日除く9:00-17:30まで受け付けております。 |
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