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▼ドリップコーヒー5種お試しセット
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◆2009年11月の営業日◆
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■…お休みです |
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当ページでは、お客様よりお寄せいただくよくあるご質問についてお答えしております。ご参考にしていただければと思います。
Q:送料無料の商品とその他の商品を同梱(一緒に配送)すれば送料無料ですか?
A:北海道から九州までのお届けにつきましては、送料無料商品(メール便を除く)と同梱いただきますと送料無料でお届けいたします。沖縄・一部地域のお客様につきましては別途送料530円ご負担いただきます。尚、ご注文後すぐに楽天市場より自動配信されるメールには送料が記載されている場合がございますが、当店より後ほど金額を訂正した確認メールを配信いたします。また、送料無料のメール便商品と送料別の商品を同梱する場合は当店の基本送料料金表に則り、当店にて送料を改めてご案内いたします。ご了承ください。
Q:注文するとメールを送ってくれますか?
A:はい、まずご注文後すぐに楽天市場より自動返信メールを送信させていただきます。後ほど、当店より受注確認メールを2営業日以内に送信いたします。また、お振込の場合はご入金確認メール、商品発送後には発送完了メールを送信させていただきます。
Q:商品を購入したのですが、確認メールが届きません。
A:当店からの受注確認メールが、ご注文日より3営業日経っても来ない場合は、何らかのトラブルにより迷子メールとなってしまった可能性がございます。受信ボックスで迷惑メール扱いをなっている可能性もございますので、ご確認いただければと思います。
また、hotmail等のフリーメールをご利用のお客様はサーバーのセキュリティーの関係で配信できないケースが多々見受けられます。
上記のように当店からのメールが届かない場合は、お手数お掛けしますが当店までご連絡くださいますようお願いします。
辻本珈琲 TEL 0725-54-3001 MAIL tsujimoto-coffee@world.odn.ne.jp
電話受付時間 月〜金 9:00〜18:00(祝日は除く)
Q:ラッピングは無料ですか?
A:原則的に商品ページにギフト包装無料の記載がない場合は有料となり、1包装につき別途300円にて承ります。包装金額は受注確認メールにて加算させていただきます。
尚、予めご用意しておりますギフト商品につきましてはギフト包装無料となります。真心こめてお届けいたしますので是非ご利用頂ければと思います。 辻本珈琲ギフト商品は ≫ コチラ
Q:賞味期限はどのぐらいですか?
A:珈琲豆・粉、日本緑茶につきましては商品製造日より約半年とさせていただいております。ドリップコーヒー、リキッドドリンク、抹茶菓子につきましては、コチラのページに現在ロットの賞味期限を記載いたしております。
尚、フレッシュ、リキッドレモン、ガムシロップにつきましてはお手数お掛けしますが当店までお問い合わせください。
Q:商品到着までどれくらいかかりますか?
A:ご指定のない場合はご注文日より1週間以内のお届けとなります。
出来る限りご希望のお届け日に手配できるよう最善を尽くしますが、当店では新鮮な商品をお届けできるようご注文後1つ1つご用意いたしますのでお届けが遅れる場合がございます。大事な記念日等のご注文につきましては、余裕をもってご注文いただきますようお願いします。
その他、ご不明な点等ございましたらお気軽に下記アドレスまでお問い合わせください。
TSUJIMOTO COFFEE お問い合わせ係
E-mail tsujimoto-coffee@world.odn.ne.jp
Tel 0725-54-3001 |
| ※商品ページの更新が定期的に行われているため、検索結果が実際の商品ページの内容(価格、在庫表示等)とは異なる場合がございます。ご注意ください。 |
| ※ | 通常商品
予約商品
定期購入商品
頒布会商品
オークション
プレゼント
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| TSUJIMOTO COFFEE推薦☆オススメショップ♪ |
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| 各ジャンルの素敵なお店がそろってます!!お気軽にお立ち寄りください(=^-^=)/ |

| 発送について |

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できるだけ早くお届けできるように努力していますが、商品の発送は、ご注文いただいた営業日から2日〜7日程度お時間をいただいております。特に、 珈琲豆・粉などに関しては、焙煎したてのものを香味新鮮にお届けするため真空、もしくは窒素充填パックしてから発送いたします。 商品到着までお時間を頂く場合がございますが、お待たせする分、丁寧に心を込めてお作りしていますので、ご了承ください。 |
| お支払い |
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☆クレジットカード一回払い (VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners・NICOS)
カード払いは手数料は無料。楽天市場はSSLというカード番号安全化システムを使っているので安心です。
☆ヤマト運輸代金引換(手数料お客様ご負担)
☆銀行振込(前払・手数料お客様ご負担)
☆郵便振替(前払・手数料お客様ご負担)
☆セブンイレブン決済(前払・手数料お客様ご負担)
☆ローソン決済(前払・手数料お客様ご負担)
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| お問い合わせ |
メールでのお問い合わせ、またはご注文は年中無休、24時間お承ります。それ以外の対応につきましては、下記の受付時間内となりますので、ご了承ください。
辻本珈琲
大阪府和泉市春木町1013-1
TEL 0725-54-3001 FAX 0725-54-3002
e-mail tsujimoto-coffee@world.odn.ne.jp
電話受付時間 月〜金 9:00〜18:00(祝日は除く)
弊社担当 辻本まで
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| 送料について |
一配送先につき、合計金額が3,150円以上のご注文の場合は、送料は315円、5,250円以上のご注文の場合はTSUJIMOTO coffeeが負担いたします。
※3,150円以下のお買い物の場合の送料はコチラです。
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| 楽天市場に初めてお越しのお客様へ |
コチラのページで、お買い物方法を写真入で詳しく説明してあります。
Q&Aはコチラです。(別ウィンドウが開きます) |
| 返品について |
商品については万全を期してご用意させて頂いておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文頂きました商品と異なる場合はすぐにメールにてご連絡の上、ご返送ください。
すぐに新しい商品とご負担いただいた送料を入れてすぐに再発送させていただきます。
その際の送料および手数料は、弊社が負担いたします。
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| お約束 |
TSUJIMOTO coffeeでは、お客様とのやり取りの中でお教えいただいた個人情報(住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど)を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は絶対にございません。どうぞ安心してご利用下さい。 また、メールマガジンをご希望されたお客様以外にメールマガジンをお送りすることはありません。 |
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