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1配送先につき、税抜き合計10,000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。(但し沖縄県全域のお客様は別途送料540円が加算されます)

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◆返品・交換について◆


・配送はクロネコヤマト便による配送になり、送料は以下の通りです。
  ※2013年11月1日より改定させて頂きました。何卒ご了承の程お願い致します。
■関東・信越・東北・北陸・中部・関西地方…630円
■中国・四国・九州・北海道地方・・・790円
・沖縄県全域のお客様は1,188円となります。。
・北海道・本州・四国・九州に属する離諸島の方は、所属地区の送料となります。
税抜き10,000円以上のお買い上げで送料が0円になります。(沖縄県のお客様は別途540円加算されます)
・地方区分についての詳細はコチラでご確認をお願いいたします。





・代金引換の場合のお支払総額は『商品代金合計+送料+代引手数料』となります。
尚、代引手数料は以下をご参照ください。
商品本体価格税込10,000円まで324円/30,000円まで432円/100,000円まで648円/999,999円まで864円


・配達日・配送時間のご指定を承ります。配送時間は以下から選択が可能です。
午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時


・お客様ご希望の配達時間指定が行えない地域が一部ございます。
その際はあらかじめご了承お願い申し上げます。
靴の試着は必ず室内で行ってください

・サイズ交換、同価格の商品に変更をご希望の場合、
商品到着後7日以内で未使用の商品の場合
1度に限り返品・交換を承ります。
但し交換を希望されるサイズが欠品の場合は返品として承ります。
まずはメールにて当店へご連絡ください。

・次の商品の交換・返品はお受けできません。
 ・※【セール】【SALE】表示品・訳あり・箱つぶれ品
 ・商品本体価格が3000円未満(税込) の商品
 ・ご使用になられた商品
 ・商品タグを外した商品
 ・外箱が欠損した商品
 ・お客様が汚損、破損された商品
 ・複数点購入での返品希望(試し履き後の選択購入など)

・返品・交換理由を必ずお知らせください。「イメージが違う」「思った商品と違う」「足に合わない」などお客様都合による返品はお受けしておりません。
・商品について、またはサイズなどの疑問点・不安のある場合はご注文の前に一度当店までご相談ください。

・不良品について
品質検査には万全を期しておりますが、万一不良の場合は良品を再送させて頂きます。
返送方法などは別途ご案内しますので、まずは当店へメールにてご連絡ください。

・クーリングオフについて
クーリングオフとは経済産業省が規制する特定商取引におきまして訪問販売・電話勧誘販売などを示します。楽天市場における「ネット通信販売」では個々の店舗に委ねられております。

◆特記事項◆

◆会社情報◆
・代引き商品受け取り拒否について
いかなる理由に関わらず、受け取り拒否により商品が返送されてきた場合、当店の実損額を請求いたします。
往復の正規運賃+代引き手数料の実費をお支払い頂きます。
また、この請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行い、審理日に出頭していただきますので、裁判所までの交通費をご負担願います。
また、訴訟費用もご負担いただきますので、予めご了承ください。

・プライバシーの保護について

当店では、お客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレス、ご購入商品など)を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

セキュリティに関するご不明な点やご質問もお気軽にお問い合わせ下さい。お客様にはご安心の上、当店をご利用下さい。ご注文は年中無休24時間承っております。

・営業時間は9時〜18時となります。
・時間外・店舗休業日に送信されたメールは、翌営業日にご返信させて頂いております。
・ギフトラッピングを承ります。ご希望の方はチェックボックスか備考欄にてお知らせください。

・会社情報

株式会社トリオ
〒370-0836
群馬県高崎市若松町92
TEL:027-322-3894  FAX:027-323-7192
店舗運営責任者:笠原 靖之
店舗連絡先:trio00@dream.ocn.ne.jp

お問い合わせについては問い合わせフォームか、
各商品ページのボタンから承ります。
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